乐清市住房公积金管理中心召开“破梗阻·优服务”专题会议 全力打通便民服务“最后一公里”

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      为进一步优化营商环境，提升住房公积金服务效能，市住房公积金管理中心近日召开“持续深化‘破梗阻·优服务’，推进机关效能建设”专题会议，聚焦“六不为”现象深入开展学习研讨，并聚焦住房公积金缴存群众办事难点堵点，系统谋划服务升级新路径。

会议直击三大梗

流程梗阻：梳理出住房公积金跨部门数据共享不畅等4类高频问题；

技术梗阻：综合管理系统平台大数据覆盖率不足等3项技术短板问题；

服务梗阻：排查窗口服务标准化待提升等3方面服务弱项。
      市住房公积金管理中心党组书记、主任周梦琳强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于机关效能建设的重要论述精神，以缴存群众需求为导向，聚焦剖析工作中导致“六不为”方面问题和原因，在全面梳理高频业务堵点基础上，推动窗口服务提质增效，打造“便民利民、智慧高效”的公积金服务标杆。

       下一步将以“破梗阻·优服务”行动为契机，充分认识深化行动的重要意义，将其作为推动住房公积金事业高质量发展的重要抓手，切实增强责任感和使命感，推进机关效能建设攻坚年行动：

      （一）优化流程提效率，简化手续便群众。一是将继续简化办事资料，优化审批流程，推动更多业务实现“一窗通办”“一件事一次办”。积极接入“一件事”平台。二是与不动产、住建等部门加强沟通，加快推进跨部门信息共享，积极推动“预转现一件事”有效落地。三是深度思考谋划房开现房销售贷款、住房公积金提取方式改革等与群众急难愁盼的问题，减少群众重复提交材料，进一步提升办事效率。

      （二）加大宣传扩覆盖，提升政策知晓率。一是在现有扩面基础上，争取市委、市政府与其他市直单位部门支持，加强与各乡镇（街道）、功能区、部门协作，强化银行考核激励，充分利用数据共享，形成企业数据“一本账”。构建全方位、多层次、立体化公积金宣传格局。二是常态性开展公积金服务“五进”活动，利用广播电台、共享社·幸福里、招聘会。新闻媒体等多渠道开展扩面宣传。三是建立信访分析和化解机制。充分运用纠纷调解室资源，寻求市信访局、执法局资源协助，推行柔性执法，以引导为主，处罚为辅的形式，引导企业规范缴存公积金。

      （三）强化防控保安全，筑牢资金防火墙。一是严格落实风险防控工作，梳理查找风险易发多发的关键领域和薄弱环节，开展专项整治，提升风险防控能力。二是加强内部稽核检查，严厉打击骗提骗贷行为，确保资金安全。三是建立健全风险预警机制，通过温州“智慧窗”大模型大数据分析等技术手段，实时监测资金流动情况，及时发现并处置潜在风险。

来源：乐清机关党建