电梯使用令人忧 市场监管保安全

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      近日，乐清市盐盆某小区的电梯使用状况频繁引发业主投诉，问题包括运行异响、关门卡顿、长时间停留等，甚至有“骤降”的传言，这让小区业主们对电梯的质量和使用安全深感忧虑。对此，盐盆市场监管所迅速响应，组织监管人员对涉事电梯开展调查。

      经现场核查，维保单位工作人员确认，业主反映的电梯“骤降”问题实际上是由于前期气候潮湿导致电梯电源板输出电压不稳，引起的下行停顿故障，而非真正的失速骤降。目前，该电梯已经更换了电源设备并经过检查维护，恢复正常运行。

      针对业主提出的电梯异响和关门异常问题，维保单位给出的解释是上述问题主要是由于装修垃圾卡阻了门锁装置以及装修人员不当使用电梯造成的。为此，维保单位已经对层门锁进行了逐一检查和调整清理，同时详细检查了各安全保护装置的稳定性，确保电梯门能够正常开启与关闭。

      为了进一步提升业主对电梯使用的安全感，7月4日下午，盐盆所邀请了多方代表，在该小区召开了电梯协调会。会上，业主代表表达了对电梯使用的担忧，并希望有关部门能够详细解释并处理好近期电梯出现的各种问题，以及如何确保电梯不再发生类似问题。

      物业方表示，为了保障电梯使用安全及避免后续问题的产生，他们已经安排了一系列措施，包括安排维保单位驻场、增加维保频次、开展小区应急演练以及开展业主开放日活动等。

      市监局特种设备科工作人员回应了业主代表们最关切的电梯“骤降”问题，电梯实际上未发生“骤降”事故，根据物联网后台视频显示，电梯向下运行至1层过程中，电梯在2层左右出现停顿后继续运行至1层开门，随即乘客出轿厢，电梯恢复运行。

      盐盆所工作人员表示，小区共有21台电梯，其中19台处于正常使用状态。所有电梯均已通过温州特检院的检验并取得了《特种设备使用登记证》，是合格的特种设备。维保单位也具备正规的电梯维保资质，并按照操作规范对小区电梯进行日常维保。

      本次协调会向业主代表们详细解释了电梯使用过程中出现问题的原因、处置方法及后续保障措施。各方表示将共同努力，强化互信，确保电梯使用安全，增强业主对电梯使用的安全感。

来源：乐清市市场监督管理局