乐清：多措并举创新推动志愿服务有效融入基层社会治理

政务热点

      志愿服务是社会文明进步的重要标志，是基层社会治理的有力推手。乐清市积极探索志愿服务融入基层社会治理的新路径和新方法，推动志愿服务高效常态发展。

一、志愿服务融入文体赛事，提升群众温暖度

      乐清市以“党旗领航·足够精彩”赛事志愿服务品牌创建活动为指引，努力践行志愿服务宗旨，充分发挥党员干部先锋模范作用，发动社会组织、大学生志愿者积极参与赛事志愿服务活动。志愿者们本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和热情洋溢、细致负责的态度，积极开展比赛场地布置、住宿保障、餐饮服务、赛事秩序维护、文化宣传等志愿服务工作，为赛事后勤保障工作做出积极贡献。2024乐清新春灯展期间，来自社会各行各业的500多名志愿者无私为游客提供线路指引、观灯咨询，向游客宣传文明旅游小知识等服务，获得点赞无数。2024年乐清半程马拉松比赛，温州理工学院校600余名“小瓯柑”身披雨衣坚守在赛场的各个关键点，在16个不同的岗位上为跑友提供温馨周到的志愿服务。2024年乐清市“华地杯”首届龙门山徒步大会对全程21公里线路沿途的60个岔口路段分配志愿者，守护徒友的安全。与此同时，还邀请乐清市山岳救援队等山地救援骨干力量，在山背、滑坡处等相对难行路段进行值守，严防意外。

二、志愿服务融入社区治理，绘就共治同心

      乐清市坚持党建引领，以志愿服务为主体，整合志愿资源力量，转变为民服务方式，创新社区治理模式，开辟“党建引领+多元协同+志愿服务”新路径，全力打通基层治理“神经末梢”。乐清市城南街道南草垟社区以“党建引领构建和谐家园”为核心理念，将“志愿服务”融入“社区治理”，努力做好“服务居民零距离”，探索推进“志愿服务+网格区管理”模式，打造“敲门日”志愿服务项目。乐清市城东街道东山南社区依托党群服务中心、新时代文明实践站、文化家园等阵地和载体，充分调动党员、居民和专业能手参与小区自治，使居民从“观望者”变为“行动者”，建立多形式邻里交往空间，探索形成具有东山南特色的红色领航、绿色文明、白色战疫、蓝色网格、金色服务“五色花”志愿服务队伍，逐步形成社区“多元共治”格局。

三、志愿服务融入社会治理，激发基层新活力

      乐清市志愿服务力量积极参与社会治理，精准对接群众需求，精心化解群众诉求，高效打通基层社会治理中的痛点堵点，推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动。乐清市翁垟街道工业区域内有企业2000余家，常住人口8万多人，新居民人口达6万多人，成了广大务工人员的“第二故乡”，也面临着多元复杂的基层矛盾纠纷。为此，翁垟街道探索社会治理“更优解”，创新实践“以外警调外口”模式，打造乡警调解室基层治理志愿服务项目。成立综合调解室、联动司法所横向实现多部门全过程服务覆盖面，持续挖掘社会组织、志愿者、企业员工等资源，逐步建立调解员、信息员、联络员“三员队伍”，纵向构建社会各界全员参与的多元解纷机制，奏响基层治理“和谐曲”。
      星聚成河，爱汇如海。如今，在乐清，随着志愿服务常态化、全民化、全域化，越来越多市民成为志愿服务的参与者，无论在乡村的田间地头，还是在城市的街头巷尾，“红马甲”用朴实的行动，感染人心、温暖人心、激励人心，凝聚起磅礴的崇德向善力量。

来源：乐清社会治理