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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。 4 l) M" S- S1 g3 a8 `: C# G
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
( n% c& p- v' Q6 w博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
( H$ d5 w: z8 ]& R在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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6 z/ y) m3 M9 M1 y5 R7 t2 U随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。2 \8 g; v; R9 B* B) k; d! A" z1 ]
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;3 G' |! _- L! H' T y: I
不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;5 [: d Y% r0 v; `
路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。) t6 B( p. H) Y5 e# i! a8 L
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6 m. o0 E" H$ |怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。; A2 b! Q3 S4 ?: `% r; `( J: ?
这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”1 q1 x7 g9 A' g; y* k6 ?0 A B) L# c
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毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
# U/ [6 y* X# [; v每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。0 o; k' Z% v' |$ M% g' G# p
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
& {4 C* n7 ^: U这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。
7 D3 w ]. n! e( V6 i一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。6 c) o' q0 k w, u; b
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
" E% |; W! N6 a事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
& b: p8 {. J8 {) b- Z+ g1 o在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”
; \( Q% K9 D F' w/ s. |3 _5 P网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。
% m1 J* y# `7 l& G5 T; p1 i尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
4 j/ f9 w- w! [& A- z仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。
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首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。 ]7 }2 G: U8 z. F& G3 q
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。
/ M9 w! z- ~- v+ }8 F那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
, i4 i) l5 i6 R( }" J$ N' M" V: q从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。
% O! D- S" |6 F, F1 V1 v4 }要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。& q A5 ^! W4 x! i1 |
为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。1 o2 l8 ?; q& f4 r/ c2 V
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。! }/ R B6 a; N/ H, v
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
: h6 z5 ?/ R- X( P) c0 c4 t包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。
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! |# {' @( g1 a( f' |4 {+ d“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”
7 p3 Y& O$ n9 a s8 c8 w+ o想看不顺眼都难。
; J8 W6 M0 b3 J" ~, ]其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。! r- l) W9 ~' K1 n. J! |! l
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓/ r3 J' c D% n0 v
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。2 V, U% M2 p* f4 c3 y
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
7 k8 ]6 M7 q. S$ @" k) ~比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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; [" F1 F8 x/ a带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。
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% W3 C, Y( g; \" R k9 J/ m而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。0 f8 ?6 C) [0 e, m; `
摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
" o% Q0 ^, R* ]3 d% y" i4 E% I结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。" {" G, k, M; ]6 o+ I, @
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9 j9 S0 d3 i2 w; l. p3 j第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。% g4 o2 U% x0 V. }3 d( T
如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。+ |- t7 G3 b# \) @
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。! i$ w) ]: K+ ~, d
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。3 o* b4 O- X1 o! n( q& Z
普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;& r1 s1 H# K1 z1 \
包车向导则抄起相机给大家花式拍照。
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
3 f! U3 H8 Y) g) z6 \$ V" ^却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。. x) _( k5 {: m1 N3 G; @3 }# p
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, @# Y4 t& s3 D8 ^* @4 z你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。6 w9 X5 z4 h# Y4 T+ e* {
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。3 V" _4 u* K: M t1 v
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。* @( m; h# V0 W: \2 B7 m) {
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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6 j% S8 X8 f, @% O$ J- V其实包车向导并不算是个新型职业。! ]; X6 L6 R I2 j7 h, o8 ^
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。) h1 |# L2 Z3 f' V
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
/ n) |9 n/ x+ a! n1 R+ a于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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" g( K/ f0 i9 Z$ B( g/ K不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。
! N3 T9 ^0 H) _; N' N4 k# r从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
$ F, g: S1 F7 c6 C3 l, s“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。& J" O) W) `; `6 E% L' z
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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" P& m! `' o1 C* i**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。$ I* ~0 G) n |5 k* }$ K
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
5 |3 ]* _" u2 j, F9 S! c网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
5 o( k5 A& M1 e; ?( u3 {结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。. ]0 [+ @ P+ ?
更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
) f* c/ f* L' j: @3 [" f' ^1 e很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。
7 |$ m' E$ N/ w- _: z1 u0 m9 Y; F2 M“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”9 V2 d( V: @ ]4 k
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% z9 g* x+ M6 \$ m除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。- {7 P9 u' r- {2 i Q/ Z+ v8 ?
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。
( B4 u! J4 G4 g5 O9 u% O# D城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。1 M, Q& K+ G+ C; q- i
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。
/ g- O' x. Y S$ g有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;
- h/ P6 p( y8 e0 ^7 P全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。
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; h2 N; Q/ l2 E/ C# J4 z还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;/ _3 ^, v8 ^8 B3 J. ?
最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
3 q |+ | D# p0 k: _* S不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。
2 v9 E! d7 Z" G0 d, J无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
% I$ ~0 ]7 A% `) {5 g$ a6 M3 K h9 w这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。; g! W( t6 N9 d4 E) \9 l5 w
小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。
- `0 D% u0 N* \' T5 W* S3 V但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。9 ~% a& N0 M3 ]' k3 c7 {" X6 S( D" Q( G
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。
4 {7 h& H; |1 [9 X0 ~* u比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。$ V8 `" @ u& i" m
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9 r. M' D0 w, a ~“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”, J5 s2 u0 I+ E
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
; s# C% l ?$ A8 L' G; H0 M' ~8 N由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。
7 I# g6 e* f9 |" l* x$ C$ ]! `, J于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
' x5 ^1 j/ b8 M1 p0 \4 P( ]“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”: }1 I# p4 F+ f3 f/ p
如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。
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/ G6 m& k n+ f& i7 D但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。
u9 \; e" m5 C8 t- Q在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。# p( |9 I2 h6 j- M
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。+ H1 o9 I2 X" Z5 e6 n6 ~. W9 \9 g- }
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。
8 K) x. W' P( M; _5 O* F2 n; W; ~而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
! U2 \: N( M. h& Y, A" H& Z" r8 @或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。$ o# Y4 r4 ]# p: x) l
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……! j( J! N8 C# L9 N
我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。: u; a7 X9 A. U' q* i. c1 X
4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。0 T' f; x" W# U5 w
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。) y9 }, Q, K& o0 M: W3 v% \
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。3 q( `) A& i0 l- O2 [1 `+ ~3 r
一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。
' X0 E+ M, S2 p# d* W, b {: q8 l没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。1 W8 p7 k; F3 a& I
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
$ H& ^5 _- |% L9 l# D7 j爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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3 |. \3 D, U0 X5 g( b6 K1 Z或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。! [: I. Y- U7 i) L& p: v
但每一次,依然会被这种故事打动。. g: o8 I) R8 ?2 U: K
毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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/ L; Z) Z7 w8 x/ \5 `最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。
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