太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。8 w- D8 t( f; h; I
博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
) Z4 ^6 q: j+ b S5 b在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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( P" m' b8 n M, }; }" z1 k1 A随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。6 g, r2 _; p9 c9 t2 a2 a
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
6 c: Q" R9 e5 _' |# X9 P& X9 l不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;6 u8 |3 v' T0 x
路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。% }* D+ o% N7 i- x- n! h% E- P: d
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# M7 W& v9 e- f0 X- [怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
6 u# A+ Q% j9 A7 M- f; y a4 z这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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! F9 B" X; I) _, y$ \毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
6 s9 W; \1 `& y7 {8 ]7 B每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。
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) V' f) w1 R; m9 C像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。
" X9 U Q% _3 p; a, Y向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
' x* s% }+ K3 Z4 G这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。
# ^" t2 K3 C2 O0 g7 F一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。
8 Z: s5 D' \ U( u3 w1 F你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
4 W0 g" E* m* h+ }' W5 A事实上,小祁的爆火是有迹可循的。. X' z% W# R, Q" M8 c5 U
在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”: z, n, F7 a0 I
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。$ F/ U3 G2 `% [) q$ k) N
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
5 H( o0 ?- N- T/ h仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。- i6 e1 {3 t) t7 M* X7 D
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* H0 F$ n- x$ u4 x" ?. _ m$ r& J+ |首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。# e# I( l% @# D! E
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。& P* a" [: o# a: P y3 ?
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。9 [# j w! c9 T7 r: C
从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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& _# l% f2 B! B8 a9 C: V把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。* y: O" h1 p! U2 V/ @9 A, s7 X
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。
) `8 o5 B# l# `3 y0 ~$ q0 y+ ~为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。0 U2 n/ U' O* e0 J( X
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。+ X' q) P! a/ n
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
- t T/ j0 k: ^4 J: G# U/ s包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。
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“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”
1 u& h+ d. l6 k! z" Q8 e想看不顺眼都难。: u! A& E# O# n* `
其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。
- V& `7 y7 M6 c2 u1 Q讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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5 S- }0 [9 S- P/ |4 ?“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓
/ h- V. @1 k& \哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。
" x6 D& W8 R' n' N最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。 j$ Y2 s$ C4 q J
比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。
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而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。/ \; b8 L& S6 w: T5 s
摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
/ v4 I0 ?6 j+ W结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。% z; \* r6 q0 b" ~$ K' |8 t8 C/ r
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7 \: c( D4 o. b% d. H7 V9 d1 `第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。8 y+ N" e/ v) L$ h
如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。
) u' X- E F3 }% R# m" S因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。4 u* M9 O" |* ~
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
8 O: V# i3 R0 d7 g普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
9 `( q; D x- l. _% L包车向导则抄起相机给大家花式拍照。
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
5 J& z: B0 f# z: e% S9 Q) ^4 W; ~却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。! d: k/ I( L" B; I, X# ^
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, i1 K0 u$ f8 T5 Q& c; @7 t你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。/ \( y2 ^7 ?% S
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。1 X0 v/ {! U' T5 P Q
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。
" p8 E$ l0 h/ V3 D% n; v! m; P) ]& Z6 b“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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$ X' V' B" R5 b; i1 U# v其实包车向导并不算是个新型职业。4 W0 ]# ?3 F( f) [! z
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。
# j$ V- `0 W; b也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
6 c9 F6 J& Z. x7 z1 c- |1 P于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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/ l: e2 M" l; w( p4 \/ ?不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。. Y, w3 t* B, m i
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
8 a' E$ P# {: y! y+ c" R“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。2 o" |2 i$ R6 L$ T' t
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。9 F& T8 i G/ i" _* ~# h9 |4 R
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。+ P" _+ V3 r4 I1 m: N( T4 l2 g
网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
/ |7 h. Y5 [% C: c* t结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。0 O& Z# l4 B0 ?) G) k9 \& A7 g
更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
2 j" m' |; u: z# w5 J很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。
& v {( j' L! Z+ U“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”; I5 c9 F3 r- s1 R. }* f
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3 r/ B5 g2 c( Y* H1 p0 V除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。0 E2 q) u/ a5 k7 i
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。5 L0 i. F$ K+ }
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。2 [, n0 V7 H! `6 |& n% s
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。
; p/ u5 }) c% P- G/ m有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;$ ]% B$ F0 x- q9 V7 W
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。
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) d2 `: ^. p/ \7 t1 u还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;
6 m5 p2 e* i9 G' M1 r) b* Y, {$ s最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
, O# q7 _! J* Y5 f不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。
9 C% J+ k% k; a- j9 C0 L无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
4 ]& r! L1 l" u0 n: }这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
0 `" @$ D/ @; Y1 e1 X小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。
+ `# E7 A) w! u; ~但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。
. m& G- U/ Q4 r网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。" W, ^- r+ i: S }8 P' B8 ]( \
比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。
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“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”
, e. @ @5 v0 |也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
: [% W G" t" U5 `$ A8 v由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。
* D, R' x+ v( f$ s7 |, k( y于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
! p0 s; F: _7 E( n: o5 q3 O“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”( D; B! Z8 \2 v" L2 M( P) d8 d
如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。
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! I. B9 _7 G# d1 ?+ G但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。/ I5 H$ W1 z/ F2 @4 |; R
在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。
$ _+ n( W, ~$ B3 [- A% i这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。; @5 U+ J3 W! y; z' w+ d5 [5 R
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2 B |2 F0 \9 \! @( K换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。+ o4 V/ k0 a9 `$ m4 S1 H! r; c
而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
% V& [: F. ^, P) p8 \: v d! Q或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。5 J4 J( j+ x* d/ r2 S* j! H6 J7 ~
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……, p7 ~" U" y$ l2 Q
我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。" g. o! O9 z, O8 L5 l' P: L
4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。5 D3 j3 P- k j, ?2 h$ {+ u
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。# Y W' k6 B$ @2 e5 [! { c
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。( R5 E5 F0 K6 u
一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。
4 k) y. N" [. g, P8 ?( g没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。6 N4 ^6 \; B) b6 ?- \
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。7 ^& i- ?; k6 o2 D
爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。
# U6 y6 |/ c1 h5 @4 e- V1 M/ Y }但每一次,依然会被这种故事打动。
, b0 x/ U U- l9 y1 j/ m6 V# h/ N- ]毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。, l3 Z4 u1 j& r2 E: K
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最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。8 ^ x. U+ ?& W! F+ W: \ f3 {" y
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