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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。 2 t$ h# Y0 O" n. r* C- a+ d- a
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; N' y* {" K5 a更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。/ k+ K+ b4 L: R. x x
博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。) ~% v$ V; m. m
在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。
' a- r8 S3 s/ i# \2 m. M5 c上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
& E2 o1 [; ?* R$ D, r+ ^6 d不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;
/ {+ }7 e% X9 ^4 M) x! R路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。" h% H s# z0 ^: J* F! d
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
( G5 C" @8 x4 L1 R这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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. F. v, b8 K3 ?4 x% j% @毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——: A: t# Y+ L5 D1 M, O
每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。& P$ y6 K& K2 X! u: f
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7 r- U7 ^/ H1 {) p* R# ?像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。& n& V2 O: ]1 V0 J0 [: f
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
# I8 M' |$ ^- h l% x* s3 E这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。; a3 T: C9 E- A( Y) G( C
一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。
; m+ a) J6 E9 v% N0 m你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
( I2 C1 d) H# I# N5 S' L. y' S事实上,小祁的爆火是有迹可循的。8 ~+ B5 p& q# _. T1 ~
在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”
7 y( }$ I2 O( h! Q1 Y网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。% k/ P7 o, b7 _/ d9 a
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
* f7 y: X- [' S$ b7 x5 G1 |仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。+ b' j( n7 u4 m! r% L
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首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。. M+ s0 L, @; ]1 E, z
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。- S' k7 Y% ^, I! f: ~2 @+ q, a
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
! k9 k$ |# @8 u& z3 I( j从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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* [2 I/ Z! ^/ o* Y8 S把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。
: t; |7 l# d1 a& l9 i要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。
2 F& C6 G3 m4 Y g# i; s9 e# T为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。
. n. E+ B \3 p& d# I: a. `# `担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。& Y% h3 q) B! B2 v; I C0 n9 ]7 R
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
8 i' M( E) R1 I( Z1 e6 |: m* Q包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。
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“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”9 O. p, ~9 @" w; H
想看不顺眼都难。 K; {6 W! ?0 u; g. L2 N# j
其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。0 L) B4 V" Q' p; I
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。2 s6 ~2 R4 ]4 z: }9 c" O
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“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓
- A6 E# e7 a/ W0 M0 `, _% t0 W哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。
, j0 |0 Y4 p7 Z0 p0 ~5 J: ]- \最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
+ D' Z& g0 U! ~- v1 ~* P1 }% [比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。" e' `4 n6 v8 B' D1 w, X1 [0 i
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9 G- ~4 _7 H% U0 P6 T+ n带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。
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而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
% Z. I" L) @/ \( H# N7 c摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。, O1 W) R ^9 }
结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。
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, |* n5 n% Z- Q# t) M& K P第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。, b" P: J# O' o3 R7 S
如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。
; i7 q9 q2 g2 L6 i因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。
5 G' M' A: V8 }0 e. m0 }/ Z但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
! J- ^* U. h/ ?普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
7 W: b; t9 p7 {8 |包车向导则抄起相机给大家花式拍照。4 \+ B: h, {" A* ~+ n4 l
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;4 V- b: b* Q; o0 j& h
却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。
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你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。3 C* P/ f8 k0 u$ W8 x$ f- G
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。. p' y J! `" W! \
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。
4 i" e( c. i4 o“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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其实包车向导并不算是个新型职业。0 c3 E7 a: `7 H* w
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。: G' N# j6 q7 Q, X" h7 `+ Y; K
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。0 q% V6 f! x2 Z; N2 B$ q; t/ H& Z2 O
于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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# x4 l( M1 d1 E" c不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。
5 S+ `# I0 E7 P( J; r- c' X从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
U# G+ A( i" W. M& i“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。7 x4 n: u/ m. e E: d. J" N4 z
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。; u( a' X% H0 w U6 T
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
9 M: }" \% Q% l0 w网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
( p6 B* }+ D W I结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
, [: R4 q$ ~+ W4 R更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
+ h( c' d' J# x( z( z" z% ^9 [% Z很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。
1 l" ~) C" X G# k# e“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”
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: a V9 x* L$ k9 G/ n2 s7 D: q2 L除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。5 r) m, k: y ^, o. U% j0 U
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。" Z7 ?0 w) ^& E" J
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。
' x. _) Q5 X, r( b% F- B8 |6 S8 o有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;. Q6 I4 D& k8 N' h1 P$ ^+ f* `2 R" L$ t
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。- C: v+ E: {+ k0 q( H
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* j9 b3 A2 h8 Q( C# X) }. S2 D还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;7 A9 y+ A: u) c% e8 |" x/ t+ {
最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。 Z" I. z) ~) L Z+ L: H5 F) V
不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。$ ^6 @, \# t/ e+ j6 Q" z5 T% t
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。) u; E& t2 |2 f/ B f
这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
0 T' r3 o9 V, p% g% G小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。/ T# w: [3 D3 O+ o( N' i
但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。7 t6 O+ `4 D4 ]+ p# U" z& h
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。6 T' }' A: |; s( [2 Q0 y
比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。 P6 H7 t- B, P+ c( W
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9 a& [ A8 c: Y9 I- h; b% |$ I“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”: q; y7 V7 _9 y1 ?
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
" G3 `. m! A; Z( J- ]由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。5 f2 d' G" h: S7 i* ~ v
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。7 M2 I6 }9 x3 a1 {
“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
+ t j' S# C4 p, I0 W' h如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。
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# s9 w1 e5 ?" c' J, U但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。; K; x" M& q7 H7 P" C1 t
在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。1 }+ w7 k; V% i9 {( P
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。
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! ~; s, {2 d+ L
& A+ U. w9 I' k9 _换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。
5 H2 n- K9 e" H而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
5 s) i6 i# [: w或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。
+ M( b) f- ~7 d2 E+ ?大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
1 b2 \9 s+ p" w, e我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。
% m# q) A; W. I$ D& F7 x4 l. T4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。- ~6 R0 J1 j1 X. [& w6 c
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。9 {! ?' q' r( _& |- n0 U3 L3 M% g, c' _
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。6 o. ~. e5 ^2 j- a: l' M. a9 q( I6 e
一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。5 {4 `& N; e* g% J5 K, j* V
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。
) y2 e$ C; d; o$ Q/ Z- t而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
! A+ H/ b: w1 e+ _) R爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。& G7 S1 V- p4 ], \( I, t! ^0 {, V
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或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。4 e: Y; v( Y9 ~! Z5 N! x6 a
但每一次,依然会被这种故事打动。8 [. E! } Y$ @ G0 G5 c/ \7 r
毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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/ D( U; j+ H+ ? e最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。
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