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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。
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& l+ ?( B' U9 g4 W4 W更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。7 v3 ~- d* }& T9 W1 s- F) K) B
博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
8 R4 {* C, {& S$ P5 v6 i在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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8 d9 o) I5 z+ S$ M随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。
1 `& j6 B `# i2 o# R$ l上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
* v) u+ l" w$ a. f8 D& _不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;
1 r- }! h9 k4 {/ k5 f) C" H. v& a* t, W路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。* h# C e9 K& _& W2 n
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。8 s5 `5 ^ D- {3 n [0 _
这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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$ D$ E6 U+ B0 t/ U5 }毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
- P8 p0 v9 ~1 w$ p$ Z每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。
5 r( w. i4 c- h" c向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。% A4 ]+ r, l9 a" g; t
这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。1 D# }$ Z' E. l" I
一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。
9 j' v( E1 J+ ?# c0 L% O8 J你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。4 t8 |# ~% m( z# ]; C4 }+ M
事实上,小祁的爆火是有迹可循的。3 t6 E- c* {2 N( t& Y+ V
在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”$ \/ U/ j# p; y2 C: i
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。0 a6 K5 g; o" f; f
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
$ ]* t' G2 n% ^1 }- `# B. v# ^8 l仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。
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. X0 X+ U& o+ l% C" v) q: t' ]首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。; Q: N1 X4 e# @* D% K
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。& G# @0 o% J' i1 U7 o
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。% ]& r$ G3 g2 w$ ]7 N% ]; w+ M" w
从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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8 [( p4 B. i4 s把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。, ]8 h. k' `' J1 J! a& u
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。
$ z% ^0 l8 m0 y3 h为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。5 Q+ F. e$ P M+ h+ _
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。
0 f, I5 Q* ~- K当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;2 V2 ]% @: P4 `5 X3 o. q7 n* O
包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。: Z/ P! ~7 I: [7 ^0 f! r& q5 `
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“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”. v5 L$ U5 }+ Z# A" p& a
想看不顺眼都难。
w% i u# B1 P5 j# Z$ N6 [其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。
9 t0 ^; a2 h/ {/ F讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。4 U+ x. c, x4 V
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“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓7 t! u7 s8 L, [3 g6 }; J5 A
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。7 V& D1 w! s& z9 T: l
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。7 U' f2 t2 q5 B6 v. O
比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。/ Y8 j8 w, S7 C
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7 c0 s, I( ^3 ]而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。( g# `% {* ^5 N2 Y. V; z6 b1 i F
摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。; p( k9 }4 V1 @- T2 d" @7 R
结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。
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第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
/ N( _; O( H' ^9 E# J5 B) s如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。2 j1 _2 c. v- l3 A( i3 Z
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。- q5 P% X1 e3 d* |+ |
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
( m# ^% B/ u5 i( ` r普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;7 `1 R7 a0 ~, n$ E9 v
包车向导则抄起相机给大家花式拍照。% s1 p( u" t, `
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
( l. u- G8 s/ f- `却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。
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* p/ E2 H: s8 ^3 B+ Y# c3 N0 I你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。5 r7 i- e, w. x$ a: T* N
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。
0 W3 i1 N+ N( [- k$ W虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。
0 u# {# X4 |) ?0 B3 W* H“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”, q+ [4 _( z/ e+ p
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其实包车向导并不算是个新型职业。: p) P* M6 }" w+ \2 d
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。& ^! ]) y9 W" G& y! T; G' A. H2 ~
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
4 z4 o3 Y$ ~. E: E3 ^3 d7 a6 @" \于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。
, m1 ]. X0 z( D从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。' U( K6 @" v% p8 m8 d
“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。& k" R7 y2 r$ j6 A8 a* n% v% M
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。+ W# U) o% J% \. b: G0 ^; ^
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+ L: C4 s# b/ q2 B1 N* ^**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。
7 w8 `- @2 x! Q7 u' C3 |2 ?资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。. c U( E3 V* ~5 q5 M+ A; m% }% |
网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。9 T9 ~! W' }/ C) x2 y2 W+ g- Y7 D
结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。6 p: A. x5 c" h; h3 V9 M p
更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。( Q) {* x9 Y- S" r R
很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。
/ e8 R( J$ `2 D1 x“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”" y% e( G; t2 }2 J8 n# g! b
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除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。- u( h/ I4 K. F! C
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。0 C% }4 C% n8 l: Q$ m: r& f
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。
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0 x. x' Z8 J4 a7 l# p# v而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。( C" A3 s! j t5 I( f) j) A0 O! i- _
有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;: E& C3 O0 ?2 U
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。8 B$ Q/ |5 t) ~1 l
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还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;
: {2 c5 p6 K$ K7 B+ w% u8 O最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。% r' R+ G$ O$ U1 E& `8 Q
不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。
9 ]8 g7 I% ?0 p; `" o) f/ D* B无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。; O/ s5 A2 |; A: |
这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。, s5 N. a. V: m3 n
小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。" h+ k0 M: f; _# @- ~1 m
但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。, n8 x6 z$ w- W j3 D9 u
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。8 O) n9 w: v& C" o9 N1 }: g2 s
比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。& G; w3 t7 ?4 }' D
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( G( A* q# L3 u$ s9 ^- Z“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”) W$ X4 ~- q3 x$ a+ E7 {% ?& z( t
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
9 @7 U1 k( k Y/ b8 v; r0 Y# `* \由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。. R$ s! V) K `9 U. ?. f
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。 R( J0 w6 ^4 H P
“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
* U) W# t, {& o7 l8 _如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。
- n7 m$ W1 _' V/ J* C3 L8 r. |在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。 T+ w9 l5 h8 e T
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。2 |! m) D( t5 i/ P* g
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。
5 R' `3 ]* G$ S- j3 H而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。6 T7 N- q3 p8 p( p2 n1 g; ]# u
或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。$ [% C& l# t/ J& _+ ?/ D i8 E0 _
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
- V6 B& Q6 E6 }- r$ K" E* i我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。
- i2 L" G' q2 ~; c4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。
; l! p8 {% ~8 a. `7 L7 }而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。4 g) ?6 L: D4 D& u$ c/ v5 G
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。& {% l8 c2 H- @3 V6 b0 e
一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。1 s1 K- _* C) @5 ]5 p# o" T' ]4 _
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。
' Q, `3 o o7 L/ a而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
" l+ z( {" T, g2 H; R爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。7 W5 b1 y$ N4 [* K0 M/ }( M, g+ P
但每一次,依然会被这种故事打动。2 ?9 f& M$ d. f- ]
毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。% o% i9 L7 p! r2 e) N, \
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