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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。 ) v" H/ a; n8 C! ~; r s( C- v
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# Q8 D) s# k1 u6 L更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
! p8 m6 [3 x8 u) L# H: M博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
+ }: s) \ g; ~: O0 v) z; N在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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y, G/ @+ _* Z+ m5 t8 h+ l随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。" b8 m' F: X0 W0 v0 |5 a
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
/ \8 E+ S( g- K' j& H0 a不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;
1 N) E- B: s7 G路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。$ t6 R/ m5 T" n+ Y( L" w! G
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0 {8 G" |) l: ~, N9 E9 c怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
7 s$ P; n( X: V4 }' b. Q这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
7 s! Q6 L7 ^1 d1 @* E) c, ~- Y5 s每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。% j7 j2 `) s. |& E& Y- d+ @
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。- d3 Y" M5 K( L1 I; v4 p2 D
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
, d# z1 `, Z9 y4 W( t这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。- l6 U; g% }# {7 O$ [
一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。/ W+ L' l! L9 b. o! g
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
6 @7 j m4 }% u1 R事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
3 K# C t c) a& L3 E+ z在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”
. u9 h/ t9 k7 u; j网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。
0 B: Q: n% k6 x% v& j; G尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
& f" [% j7 H# r/ |/ o仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。
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* E( L' S& Q$ E7 y; O首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。
- a6 d( o J; l0 R1 a% H% {4 _" ?如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。7 |# h J" l0 }4 z3 F6 B
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。( U# I3 F7 l; g
从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。( T$ F8 X0 h7 Z4 k2 ~
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。
* z; |, x1 A1 |) g6 g E为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。; j3 p- [7 k2 @/ x+ b6 T% v2 [
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。' d6 s* [$ R1 S% J, Z( a
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
) r; R: U' x6 W$ q包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。6 B8 [: L+ g* h$ [& }
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6 A2 n1 X3 }5 p; L% q“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”1 l$ o/ h* b2 f' y& J
想看不顺眼都难。
' y; Y8 K. [" L/ b3 q4 l其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。+ H3 _! J) M& X; U
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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. |7 R% D/ R& h2 @$ p; ]“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓' N/ o( a: U: A u4 j d
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。* r- {: C& L4 x' B# b
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。% D' j, U& L7 E0 {
比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。
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而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
, ?: w# Q+ @* b' f摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
1 i J! C3 [1 h; i7 G5 _结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。
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+ V) Z- E) {3 k0 w( ?2 D' s5 M! z! I第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
; i4 r9 i" q/ G: Q @) ]0 ~- y如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。8 e: U; v1 D% A$ y0 A" x& e
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。
+ G( ^ o& R+ Z- h, l; _) J但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
9 @8 {+ C1 {5 Y( W6 Z普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
& z8 ]6 l& J% A( b. l( b包车向导则抄起相机给大家花式拍照。' Z* B8 G Q( S% z
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# `. u3 H" M1 H9 p1 ^而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
. I! `* N% m) K) T+ ]% `* C却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。
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5 V8 O4 P5 F" W& G7 `9 r8 x. D你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。
4 h( O8 A8 c; H$ d" E, B; _9 U' m5 q不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。8 l. D- M& ~* a8 F9 t. b/ H5 I6 F
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。
- T; A2 [3 N; ~. W“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”, D5 R! T4 K1 Z+ X5 J
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其实包车向导并不算是个新型职业。7 o( ~; P; r4 X1 {6 t# I: M" }
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。
! U) Z$ \9 B$ v( y. R也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
) T7 L; k3 F" N c- ?! i/ L0 c于是把包车游作为某种定制的中高端服务。) k/ [* d6 B$ v' Q1 [3 i8 m& T: |
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不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。
: m2 g3 h# j' i* j3 ?从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
) u$ S" n% A! Y5 a“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。
4 @2 l. ]4 v! u; q( K7 J但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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* b# ^2 d; P( q. {! \**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。2 S+ H U9 ~0 }+ t! Q
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
" U# U3 z$ m3 }0 G7 O3 `5 q& d1 A8 h网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
" C$ T7 n& w0 e) }" C' M结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。- ?" t9 A0 n" c" D1 @
更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
8 q! c1 X7 J- t9 Z$ a很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。" @, V# v- h: i. t: e( `
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”
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除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。" ?' P9 t/ G* x7 X
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。/ w0 {( Q& I: ?7 p' a
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。) ^1 f0 z! X/ u2 O. b) g; S; H; I
有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;4 m" g+ D8 K p- @' A
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。) d6 q2 N7 e t6 d& g# W6 x6 u1 _+ G
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还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;
2 Y' X4 d9 M- V; D9 G+ H. x最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。0 v. s) Q4 c5 h+ k
不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。- Q- R) }0 \7 E% m+ S
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。 p+ t- K! o; t1 S1 C! ^
这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。1 w' x7 \/ S* [+ r( {2 T
小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。
4 E: ]% E. {8 ^9 f8 T但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。
* |, N6 U3 @3 k# d2 ?# u/ _网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。1 |) v4 `( N; L) M
比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。
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% u; w/ m1 \: N7 N" m“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”3 z; J7 J1 c" y. y' c
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。+ J4 t+ q* j: E* I* b0 N7 t; N" r
由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。
/ A8 B& z- O$ ~+ `" Q于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
3 j0 c. h3 w$ @“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
9 g( N4 \( G; G" o p如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。" G) v6 ]! {. _# D8 |8 ]
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。
/ C: g8 E* M, v& r A/ e1 Q: w6 p在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。( N6 J0 n2 h2 k( K$ W
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。. Y( u2 z7 D) n: F2 f
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。& {1 o7 ^6 O2 ?
而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
8 x$ `8 W. y/ @0 ^1 V2 f& r* ~1 P或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。& `& m y E2 K: }3 w9 {8 s; B
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
0 O) |9 H1 G! u/ @5 m9 v; |* S r我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。6 |0 E% X v, U; S
4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。/ P( p, O' P0 d& C3 H
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。$ J8 `2 q3 m# R
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。 O/ S9 `* Y% L
一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。
) o9 e* \7 }" h$ X# N没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。) d1 ]# U4 W8 q
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。0 Z' V" p% g' J( H
爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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( k% a+ v- Y2 P/ `- c; P: ?" k+ ] E或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。( _* I ] C9 J( \
但每一次,依然会被这种故事打动。
% u. P# U: Z' K毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。% Z" S" G1 Q1 S" e W8 `8 B
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$ ^% ]0 j8 T y3 T% x$ z! {) D最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。" e% o( {5 Q S) l4 h& p
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