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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。 / J% H" A" Z6 e, F
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。$ G, f5 X; I9 C
博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。- P) A0 U- k, Y9 o
在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。, k% R' F/ u, q2 h. K; J: P7 ^+ N F
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4 h$ ^0 J1 ?6 Y3 G* b+ C随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。5 k/ D" z# r( y1 C
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
d( a& z6 V6 F( m( o" M9 P不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;2 L C! Q6 V: a& ~# k
路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
& N+ t0 u% I+ w, R这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”$ Y' z! M+ {) M5 t
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毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
2 v: d6 W: T* S4 x每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。
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* Y; m8 u3 G* V像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。
+ y- q! |" s0 w4 E; B向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
) F4 @6 g6 U6 R3 s9 T+ Q" ?( e这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。
- ~) q: m& E7 b9 _) @一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。, v5 u1 }$ a9 b+ S
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
& s9 p' F1 e2 M+ T/ B Q q事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
# d# h; u, b# }在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”
( b& \' o# W$ q6 K# Y网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。4 X9 S, T/ X p2 ~2 s* Q
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
$ D! _- o+ Z1 |, j仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。- u r& A5 r H- z) U
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首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。2 h$ X0 O# [! e1 B
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。
1 M( v$ f- g8 z9 d- N# a5 d那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
0 Q# y/ P. S$ X5 M从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。2 N& V3 E% H, y
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x" u) n1 x5 t! M% D% G+ p% |把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。: t! t+ X6 a" J. z
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。2 u4 Z8 x! ~. P! J! ^; q
为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。
3 e; Y1 q" l. r# ?: A. ?* i担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。
0 n1 v& j' n$ |4 X当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;; @4 p# s( z. }7 B$ d
包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。- `; t3 G) u) K# G' ?7 j/ J
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. H7 _& ~. W1 e“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”& W' \ X* ^0 i$ p& `) c) g
想看不顺眼都难。% P9 U( ? c5 L( e' p# F6 [
其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。4 x# m: P2 R* u, U$ _
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓
1 B. X$ p/ i. t: `& d8 }- v7 I5 G哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。
8 T) f0 [- \ ^5 ]/ P$ [最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
, n# ^- y5 j: E0 p: l- H比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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. \! n; J ? j( M9 {, H# D5 w带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。! }2 L/ Q9 [! ^' G/ _$ i2 K
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$ E, ]+ _- g6 s) q8 M7 [而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
. m3 s3 s# O' P3 e `/ c2 o! i摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。6 @' I* D! A9 ]( n7 y1 N6 D
结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。- Z6 |% k; ~6 J2 f% }
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第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。' a- }6 U s h& p7 C
如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。0 p a9 i% A+ i, }. S9 H- S E
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。1 I) ?6 ?% u, K) Z/ M' [0 d: n
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
' w0 c: D3 q% N2 q: [$ @& j普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
/ i8 l; H; r1 `5 k包车向导则抄起相机给大家花式拍照。
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% I/ |4 C3 O" H& G) s; w而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;9 y9 R4 l5 n1 Y( ~1 f# L
却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。
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0 C T" l+ X- M+ B2 Z你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。
# P% O# f4 E2 J: k" Q不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。# p5 \4 ^' }1 n) t q8 t. n0 I
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。; N' ]2 X) t; H
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”4 _# t6 ~4 }( {: _# a: J5 Z
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其实包车向导并不算是个新型职业。
) h+ `' i. L! ?" W% R3 F6 M当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。
! Z# z( b/ N: _4 W& s* @也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。. [, \2 j/ D9 Z
于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。- M! u) i0 s; S3 p! ]' t
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。" P8 c5 S2 e6 A
“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。" H7 ^* [( A1 T' o1 D; B
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。' V* J/ s/ O! @ ?
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。5 p6 T2 M# y$ V! X2 [
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
7 w, {/ F8 I! i0 [6 t网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
5 q+ r! k. @9 @ o0 m: p结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
4 W0 F0 m- e4 z* R更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。- W z( p. ]( d* f. k f1 [ L4 P
很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。) q' s; x* K% b8 |8 {% R5 z
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”
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; q( `8 o& g, T& s除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。2 k$ e- g& h' \! }' p# u
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。
/ { z' Q7 K; }' s( Y% \/ Q% v' \* M城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。. J% H' ~! ?# V2 U$ t
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。& j6 K7 v2 V! R: e& u$ c9 K X- t8 M
有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;
( G9 o5 {& i4 O: k5 P. n' v全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。
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! q$ |0 o7 n6 F9 @还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;: S' v: P0 D. o5 M& \& R4 f# L0 q
最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。( Q7 m# M9 ~. N' O) }& ^. A( l
不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。9 X1 F' R' n# c' y$ p v
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
1 [5 l: F/ e& H! \: o这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
3 X+ e0 w7 S8 S- }5 M. O小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。
4 B9 t; l6 r4 D: b- U但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。
7 C, U6 K/ f" e$ \网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。
- P' w- H' j4 b比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。
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0 p9 }: Z* B0 q& Q“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”/ H2 \; s2 p7 Q* G6 S
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
$ @/ P! n e1 u( L由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。
7 Y7 E4 k- r9 @7 n于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
! E; i& w. b5 T8 E4 p6 }% [“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”* `+ g: z) D3 Z1 k
如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。5 l6 \4 s* m1 ~6 u1 W0 m
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。
9 i0 X) f2 m' w7 L在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。
) b% T. v- L- B5 ^, q9 O, L- {这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。* q5 p- x5 v: Y7 {0 U+ @
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。
. v* t4 P4 l6 D而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
& A9 u5 v; l6 s Q或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。( E( Q6 V: s' v: `9 }% V
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……& Z4 _8 v- t" q- s: P7 { a: [
我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。/ `' L/ @% p# }6 z7 d9 j1 u1 t
4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。" C4 Q M5 J2 |: h
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。
~ K9 e& Y4 ?: z你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。 ~+ f% U/ W, `6 N4 }
一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。$ S- L) S7 B0 C8 m
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。
! i- W5 B7 ? d' g, h而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
/ O5 y. h/ H0 d1 s% P. V4 C爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。4 U# u3 `; G, {* r* D! i, [: U7 M
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$ z3 z* n# H4 q- a# o$ r或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。1 Q, r8 P$ \% D' K+ v/ K9 R
但每一次,依然会被这种故事打动。
6 u4 T; v0 Y1 f; g6 s8 l/ ?' l5 T7 k毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。# D) l6 F/ e6 ]: F
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" C. g4 f# u- o5 h1 \ Z最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。
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