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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。
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7 l9 p/ u. d) K, v# S* `更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
, k6 b9 t8 j6 Z+ r5 u博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。# z) O: U3 O. m* L8 a
在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。3 n1 e. R9 L% Q/ O) @
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随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。; z5 B5 F4 Q- \9 e3 ]
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
6 S- m+ H6 k/ [/ i7 a不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;( }8 l( G; d9 g- w( E' L
路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。, u" {* i4 T! m; [/ O" b* k
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
3 @ `! P5 B" K& C' W9 Z这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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6 y- l' \( C; c$ V. m" P毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——9 }8 ?0 v5 D; k5 [
每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。5 k, \8 T0 f9 s2 }
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。
7 T+ B0 n. ]% I6 q$ U& F% \向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。) Y6 s7 i! D/ ?4 f! J
这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。$ C0 B. Y+ o6 r4 K6 R
一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。$ y9 I" b: u. w
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。6 H# a! o1 G# g, ]3 K7 a6 H6 g
事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
( k; f- E9 i o3 ]2 @在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”! [& z1 a1 t% ~& b) r$ W b
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。' w4 \: t- S& u9 `
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
! a+ l( C; t( [# m1 p仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。
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首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。
/ u; o; k7 w M( C) d% u如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。* j7 t( G9 a" I4 k7 s' X1 U9 S5 o
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
; {) ]& h7 o1 l# L$ v9 H$ e从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。
$ ]" ]5 q# e3 h6 o a4 _要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。
( I+ f5 K7 M: K: `$ g& l为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。) e1 x2 o! P- k( C V+ ?- C; L
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。
0 t a- b; g% q5 L; S) \当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
6 b( r8 m7 z5 \3 {% p包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。+ N M) k' D6 s/ ~. V
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' G1 _+ Q0 e1 P! l/ k. O- G“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”( B/ q7 @9 M3 m: b5 d
想看不顺眼都难。
: B* |% A) V$ l: h, }) _3 c其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。3 q$ H% U. k- L' ?6 L
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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7 k3 Z+ p. ^. t5 c0 J+ }“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓
& ~2 L4 G2 B7 i {8 ]哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。$ X( a! D( x; _( O( S/ l
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
' L' {3 w4 w3 n# E, |比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。1 v5 o/ V& T9 ] b4 @
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1 w$ L! f4 I2 G% ^7 f# \1 i带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。 K( }1 X- t- Z$ t3 p R
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而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
* n4 j+ R% A- x4 S摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
0 m* I c3 C( h% H9 z9 r, q+ H7 D w结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。
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- h; T: H. l/ W第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。& n# B7 F" V2 G1 a9 J3 F6 C: |
如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。
6 n! }" }: H8 P, s因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。; r. P, [8 D; f( b; M
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
, O; ~( f. b2 Y8 j+ E普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;. H9 O4 D* u0 r) `+ }6 G
包车向导则抄起相机给大家花式拍照。
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$ R9 B) P9 o- _- X: Z! \而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;6 N* {1 ?% I; X1 N- p5 f8 Y' @" N
却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。! f s+ t, O4 C$ ]5 ~1 Q" N; D# Z
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你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。" r R8 y6 X$ T$ _
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。
9 e/ }" p% n- k虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。
" o/ D4 Z1 a. E# ^0 S“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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2 x1 b! c0 P4 T1 V) J4 E" B其实包车向导并不算是个新型职业。
6 m- Q8 ?4 b8 I# |当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。
( d; N* K" C6 H/ N; [也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
* G- B; C& i5 l3 E3 p# U+ m于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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1 c+ \' O/ V( W! ?! m% X5 u$ Q& P) n不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。" z3 \) s3 x% @
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。% B/ I# j5 H8 X
“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。6 B. Z; u6 o9 p+ o4 w
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。/ ^2 |; O& g& C9 |: b, P6 C6 ~' d9 g. O
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
" _4 K% X3 l' n( k9 ?: d网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
3 g9 p( `& P3 ~( ` @9 n$ R( F1 x结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
0 }7 M" W/ w% F; z更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。1 ]5 E# }: f' {8 J @& A# u8 {
很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。
% {- c% U: R# `: [: |; e# f“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。” N6 A! z. J9 }7 E; F
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除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。
# O1 m: k3 l& d有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。- T9 L/ K' `. ?6 p- J. e0 K9 M
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。
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% p7 P+ r1 [& j: d( o i H# ~1 H2 d而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。2 v a; t" |: K$ f) l
有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;3 z" a. Z4 F& v/ J$ f
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。( D' v* E+ l* R7 ?: E1 h ]
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0 ?+ K, ~* k t) ?. a) ^" B2 X0 b: {还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程; K' m# p& @7 ^: k, J3 F9 W
最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
8 `0 j! U, G. C- B# A# e不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。; G) k, n9 C! V3 V" A) q& v+ E
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。+ a" f9 J" x) B; R; V0 _. U. c
这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
. Z C5 d6 L$ Z$ l; \小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。3 r7 d/ s( `( j! H, A. x
但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。& U: x' L* q0 O5 E
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。
+ o6 U- t p/ Y3 w0 B5 |1 |/ W比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。
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“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”
0 \$ m: U1 T! Z也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。9 l, T! c _, Y* k$ e: a' m4 }# T8 [
由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。: @( y/ p* }$ a; y
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。' W/ q3 P- i# M8 |; X1 I0 p
“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
. }. {+ i+ @0 o5 K v如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。# ^: V Z( ]2 V$ o# C
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( ]8 {) u8 x" b) D7 H. \但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。+ i w; {; L J) n! U) s
在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。& m# m& K2 B9 Q
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。! M9 S9 b+ B+ I' N2 E& [. j+ k
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。! `1 s" A# T, o1 F5 L( K( h8 N
而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。4 g0 n4 h, P: a6 k. S% h
或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。
8 z+ u5 ]2 ^3 i. ]- ?, h0 g大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……- \& L- m& I7 Y" y( C/ H
我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。- b6 i7 s( A0 @& R
4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。8 P; _, q/ J1 S1 _3 U
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。
3 H) A6 G' E" b; U9 U你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。
! _7 o7 K4 [# I' E一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。$ b9 L- v9 ]+ q$ X: l" t
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。
6 E. j* G2 c" W1 F% Z5 |" H$ }- f而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。6 V2 s- l( G" V$ l2 P6 `
爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。5 M3 B) J" G' S0 R
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或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。$ q6 o, b1 H" z: `& h( J0 O# y
但每一次,依然会被这种故事打动。
+ _9 r! C" ]' X7 G, i毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。$ Y1 t+ ~1 Z+ G2 B+ A8 P* b& d
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