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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
; C, n& [- u' Z1 \2 o博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
$ k' h2 w1 `8 r' @9 a9 l: O0 K2 b在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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3 a w$ Z' U' L( Q$ a' Y0 R随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。& E& \ J# H5 ~5 O/ J
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
! S6 ]5 \$ c* _0 u- Y b' G不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;
/ \5 [& S) Q: H+ V. c3 h路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
" E/ G* u, t/ d6 J0 H$ D! K这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”, j& Q! _$ |, B. y+ J% g: j
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! M5 n' d* Q4 T0 z d5 ~# |0 Q1 p毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
/ j2 M! p, o. q6 C# a: \1 Y每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。
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3 |; u8 [. f' v' C- i `, L8 U) N像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。& `" G$ U. ?( ^' r
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
; U# }; Y+ {! f- _( o3 A$ @5 Q这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。
$ M; H5 F! I8 s! q6 a r, a v. R7 P一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。
( ]# ~2 J' ]2 ~% l* y9 b你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
/ u; U* v ^; s$ B事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
7 v' G5 g4 h4 X; |4 O, F在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”* w/ v: t0 b0 k% b0 i
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。# F) L2 R4 o @6 Y, k( B) |1 q
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。5 R7 m W; j# ]$ E
仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。" M& z5 P3 X7 n
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首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。
- Q: k9 g, W, A, {5 L+ _' h如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。
1 e/ S* O! n" G+ i& J3 d那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
) ~5 a4 N' k9 D m% z6 u L从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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6 \3 l7 I$ v% k) L把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。
6 [+ q( U; J* U/ P @4 D要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。
/ d" e$ _8 ^% {5 R" ]为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。% x, Z3 |) v) n# b7 V( n* `. r
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。. s! H) d7 t1 n S2 x
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;8 |4 K: f0 R* C* ~3 b* T6 q5 W% ~
包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。6 M6 h4 d6 e) |8 c$ n" P$ o
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. u, [! [% h. U' k$ g! L“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”
: H: _( i7 N: y7 h想看不顺眼都难。' b6 f4 v/ w ]; T* t q
其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。
$ M, y) z7 L* @6 z: |! n0 M# f讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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' f s2 j, c# j8 r- c! Z% }“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓
! X- @/ l$ e |* y5 q哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。
0 G" H+ `( q; z* u7 U1 q7 A最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。 U8 c- l; u b7 m( U& C5 m, ?0 _
比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。* r9 N$ z/ T7 x/ K
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5 n( Y8 J) s5 F4 _- A2 b: \而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
_ K6 N# a6 O. g% i1 h摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。2 n* _( _ d; d+ q% `
结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。
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3 j7 x+ C s; c5 ]第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。- v0 M! D$ J2 ^" m2 \6 W
如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。" ^, g. s7 X# W3 B
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。5 T8 s; K' n' l: U }. ^6 j6 y
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。- e* @7 ~, X3 q( s2 u
普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
9 y& I- f% p. o+ H* x包车向导则抄起相机给大家花式拍照。0 L5 |- a. p" b# X% s/ c2 o
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; R! c; z) o4 ]: t6 S而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
9 G" f. O0 t( _; B6 z% ^却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。% q2 ]& R: I' K/ J$ `5 `) d) E( W7 r
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* J5 I* q2 q5 _8 [2 Q你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。
- A6 L( @7 ^. C3 |5 J- j# c+ Q不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。
! {( s ~ Z# h2 s$ X虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。5 [- f8 U( c3 a- m
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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其实包车向导并不算是个新型职业。& e( V0 [3 m0 R; }
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。8 h% T4 E: J$ {+ f* C
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
4 p/ S4 C; _8 z& c2 @8 q于是把包车游作为某种定制的中高端服务。$ }& @0 @7 E! k8 M! z
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; w$ {2 J# t' y6 }7 l不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。" f: [& Y( H0 x$ |- ]
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
. M) `7 s1 B1 E2 M9 {“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。
}2 Z6 E2 v- q. R但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。( X' H( j& B' B9 c V I, i
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。. ~1 S3 g! @) y6 p& J! d; Z: y
网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。% _( d1 h; S4 I$ ~4 P
结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
9 b. C: m( o, J U z0 Q# X; j更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。8 ~3 j" L; y) [& ]0 p8 H
很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。. K( k$ ~: v0 T3 m! J4 {, w
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”* T/ t/ @3 q" G: l+ V
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除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。: c. l* S( T/ d S
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。$ G9 }6 p$ A i
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。. e2 g% R4 l0 p
7 Z( j& ]7 u% ~而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。
, O2 @/ n% w2 v$ x ? o有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;3 [5 [, r4 G" }4 S( g
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。
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还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;( P2 [1 U t) }) f
最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
7 m$ l% y8 [' V" @: C* t不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。
& k* H; h1 {7 }1 m无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
: O* A; g& H8 R$ j3 I这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。7 }- E, S9 k; w2 x" r: f
小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。
+ x5 C m& {. A但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。5 x1 a$ a& `1 m' K* }
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。( h, t7 ~: Y7 ^; v. D
比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。7 ~! a- N9 m: o/ d$ J- `8 s, V
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, j) ~2 T, ?& L8 c3 D& ]4 U: T“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”* \1 z& y- Z& Z* J [) Z
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。2 l( P5 {% p& V1 G
由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。
3 v+ \) i) w. V* X于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
( r$ d2 E5 S8 s, c/ i“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
& K8 t0 R/ r) k4 e2 n. G: ~" K如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。* _! b& R9 z' y8 u. V+ j5 c
在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。4 U+ \/ _, p& g
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。$ m g& F2 i, \; j& K7 Q( t* R$ ]
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。
! ~1 J- P& i: R& y6 Y. [7 z而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。8 U1 u# ]9 ^' i
或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。
! N0 r! Q: d) I. h. F( p大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……5 {6 w5 x- c: z4 R
我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。
4 O* t3 S4 n& Q; \4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。! M& c9 E' }# B1 L# w) k
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。- U$ ?8 Z% n$ F$ r
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。
9 Z# K! P& R' v- ~/ } `6 g一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。* F* ^/ H: }: \- x+ V3 B6 Y
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。( D7 _( M9 x. }& V4 U9 ]
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
% C- q( A" [) M3 V3 n& y) i( P爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。 I. B, n/ R$ ?/ d
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4 r5 `# [) d- E Y- T! N. k或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。
, E! q7 ^ f* k1 j但每一次,依然会被这种故事打动。
: z2 N. A( Z# H毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。
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