太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
2 v; N6 P) w7 G: a3 P. e# R. M博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。2 M7 P: J" x0 h! \
在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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~: d8 m( Y& Z8 X2 t! _随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。
7 S- H$ n/ B3 F3 v& X上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”; V0 Z `3 m+ h6 A0 e- a/ x
不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;
0 I* V5 T2 L; K. i: ^路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
2 v. `- [ z) }2 U* }/ z这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
( @1 t8 b8 g; t6 L2 f& u每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。2 X# `; s1 y* \% }. X
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4 ^8 a' h$ x: l/ K6 [像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。6 k/ s7 F8 d b
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
/ c9 b$ ]; Y( g ~0 E+ R这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。8 c+ l# h8 h) ^; V+ Q, N" C
一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。6 K" k. ~1 D7 y
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
" ]/ ~( t8 L$ B事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
; p8 [( [/ ?4 x2 t! s在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。” t4 t8 p, T* X/ j8 v. ?! G
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。0 @+ y( z) i' b. S: y9 U u7 T: O3 I
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。8 f, x3 z, \! ^9 W1 N% n) L5 W9 l
仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。
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- I# v, x* Q" Q8 x9 H首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。8 M0 p0 R5 g2 G# E8 y; {% g" H) \
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。: C" c! G$ @3 h- o5 u- f& g
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。* L* F7 s/ i" J0 u
从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。. F* Y+ V) `! D1 h5 J
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。0 G. b9 V4 X' c
为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。
$ v( }; M) g4 r+ ]1 e2 D* x担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。
5 A ]: m) }0 |当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;, V0 E) w# J& Y. |" z
包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。/ O1 `. O% _, B+ @: u4 W! `0 e
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“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。” _0 E) E( ~+ U2 Q5 Y0 A7 w D$ p9 l
想看不顺眼都难。3 S. s8 b3 O. r8 q
其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。
; m3 p* ?" Q6 Z" V. V讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。7 Y( A7 q* `) } |: a1 m
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“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓) s/ ^( w. d& h# {! Z( e# O
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。* R: {( k/ `* L8 Q G: a/ `9 F
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。! u8 w2 o0 p4 v1 r }3 w
比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。4 T1 g; o }4 z7 w# ]
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9 d3 H# J( \8 h5 n: J带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。: S+ @# [ f8 \
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# k/ i# j3 y( Q _7 i |而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。5 m7 L8 ^% g% t3 E& k6 ?. B4 G
摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。, t' O5 V+ n U7 A# y
结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。
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第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
/ K/ d* Q: P1 ~: {; P如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。- b3 J6 l4 |1 [7 W. y6 r
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。7 E# W6 f' \1 {9 n: Q3 [' Z
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。+ z2 E, V8 }1 f! B! p6 T
普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
k+ P4 a6 x; x6 [' w/ N' n0 `包车向导则抄起相机给大家花式拍照。- b) b/ x% k7 ?7 J, [- }1 a
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
( @. B' G0 T0 b& Z8 w. P却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。& U H* k( O) Q: W
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- k+ b; |$ M! j" M' Q! o你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。
0 ?8 ~4 o% I* g; `3 \9 E不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。
3 [4 @; C7 d" X0 h: |虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。: e0 @$ C2 t3 `+ _8 y
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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# O3 ^. Z j% ]. |- Y& }1 M其实包车向导并不算是个新型职业。
7 R) }9 E/ b+ I1 ]% w3 i& _当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。9 I7 h6 _' \* ?, H q3 g( A
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。 h$ s# ?$ r' H7 A
于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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f2 @( b) }; p9 m: G不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。1 \$ K) `, J% Z& C7 ]
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
$ s6 }; @! }% f: l9 l9 O) d( F' g, j“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。
6 V5 ]& g3 u. T3 \: ?* L但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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* B6 p$ Y" G- l! O/ ` K**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。
% K5 k1 Y: f# a$ \资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
Q( |" A! y" B7 F* {网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
! P/ ~# v4 a4 @3 o3 o1 ~$ \结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。( U# q6 [+ ]' o: G1 Y' r3 N
更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
. I1 o+ _2 L( K很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。
/ y/ Q3 ? n4 A9 F8 G4 {0 N“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”* k& `0 z# \$ t- h3 T
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- H4 n* W! C0 N9 x) t; g) U) E除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。
+ ~* N$ c. J$ e; z9 ~$ u# i有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。
N% c m- [3 T$ c) f! M2 G1 Y( K城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。
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) N* V, J ?$ {- ^5 h1 @而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。
; w4 P6 B8 b# p) t1 B有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;- B$ w0 H) Y7 P8 n+ G
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。2 {' p6 I b& ~! |) o% H
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还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;
9 e* | b0 ]4 u2 Q3 y, M最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。9 ]/ O* i/ j5 ~" d
不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。& X2 q! Y0 S" s, b* l% f
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
7 \4 ~6 H5 ~0 @( y这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。. W3 |& C+ n; x4 L. D* z/ \
小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。
# u$ k2 w) T3 l4 [0 z但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。3 N2 \ ^5 H6 @
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。" Q7 s# ~: F6 m# R& ^
比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。/ j, ~, x6 M# j. a
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% _7 I8 @) K! ~* A* Y$ Q" f“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”
9 ]- c5 g U0 G* K$ ^& ?也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
- ? o7 @) i# p# A2 u- v由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。- D8 {# ~% z% G" _, {- U' C
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。! A- `) s) n) s3 J! y# N$ s
“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”5 e' S* {3 _+ e$ O
如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。) C/ u1 v2 T w/ l' f
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# Q$ ]8 @+ o4 l6 \. A但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。 O7 b5 }' A8 H' N0 j. A
在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。% x2 _% u7 w( t
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。+ M, b* N9 ~3 K( l2 u8 Z! j2 ~; h2 U
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. _/ t$ c( X! {/ r* P换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。! ^6 i3 ^' P0 h0 E0 m
而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
0 R ~! a2 Z3 C6 \/ {: b+ `4 R R/ J或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。9 `0 _3 s/ F/ K) I- m B' G* A
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
9 u: |9 l4 n1 z/ ]% ?我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。% w0 t3 [/ `4 @/ v8 e
4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。
& F0 c1 R: `9 a0 H1 z2 r而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。
# n% u3 J$ ~/ r0 Y. c' q你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。. c0 J, m2 k/ g
一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。
, K) P( ?' b& Z m没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。+ i( w k) n Z) k+ k$ K
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。4 R, ~8 Q! `$ L9 q; L4 {* S
爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。/ ]2 t5 I3 L0 V" L+ T/ o2 u9 d8 ]
但每一次,依然会被这种故事打动。/ v7 j3 B5 S" \
毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。
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