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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。 3 N W+ v7 y& g2 J( \
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
- {* S( {5 w0 \% C z8 a. L# P博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
! B3 v! B: z1 X2 W8 s9 Z在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。 a& w: X6 z3 Z. O7 u. {
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;& R7 p7 c$ w; G( X- p$ Q
不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;2 s7 P& C% f6 p( D/ o
路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。0 w' }: K, S1 f# p; O7 v
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
9 B1 B W: Z1 r) `$ ^/ o这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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2 L4 r. X* R- F, w& |9 X毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
5 H2 s& Z, m, _2 ]# {" V5 D p每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。 I; o. W3 \2 y% F+ C/ g2 m
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# A5 D# L. X# }9 `2 V* f像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。
7 x; G8 m* R$ h: x2 d9 W向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。2 e; E2 N2 U4 O' f& x# ?
这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。
& a' u0 J0 C0 @$ }: C! B: ?一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。
$ U8 j, L0 a9 X0 g, i7 ^/ G# a- x你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。$ w7 c) Q; A; B* F% Y8 _
事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
& f4 _) R, X* x1 a( | L, ~2 W$ u在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”% D6 }' m7 S# N4 \# L7 _2 o) \
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。
0 d9 L! S# a! f5 r \尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
; Y0 \- p0 W* n9 e仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。4 t4 i! ^( {0 g& ~
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, k9 G* m2 G n; z, x首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。, D* r; A# k8 w6 P% R v
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。* B7 d* z' e* y' P4 [+ g( U/ {
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。- f3 H+ K5 a% x0 w
从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。
+ p |6 a+ T! c5 l要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。; l4 `$ a7 U! z" [# g
为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。
: j _, V7 u2 a3 ~3 E1 m担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。" r2 A) `, [2 _# v8 b/ e
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;+ F; R# S9 ]* d4 Y$ G& w+ T
包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。* ~7 z& [# o3 j% z. q$ x" T
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1 W# G0 K( p# `5 o7 H. ~* x“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”7 v5 N) K5 ?3 n, k Y
想看不顺眼都难。
; i# u) U3 X" S2 i- M! `) {, U: Q6 A其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。
1 S u$ m$ B3 ~4 J- y讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓
4 I$ L& v* x5 S; C6 e' x哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。
5 s& V. _! w- ^最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
% |1 Y: g' [: I比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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. x: V# x7 X5 R5 s8 o' Z带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。! e; a3 N( M) e& v. w# f
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f2 n+ u/ z3 s' w F% o. _. P) l而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
3 _( ^. N9 l/ p摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
+ e6 a* `4 Z' I. S+ t结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。$ h& \+ @5 i2 U: R- e
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第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
$ s: ], o+ w3 p7 q) o) p3 I) {如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。# ~' U* g/ \' a6 Y0 e4 d) _2 o7 D
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。0 U# v7 `! X% u6 g, z
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
; h/ M% p( P! W普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
( W3 \/ o6 U) m包车向导则抄起相机给大家花式拍照。5 {5 H. H. F0 Y! g9 e2 ?
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
/ u# O& e( b% `6 Q- ^* _却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。0 E" K- C, t+ n! [5 R7 u9 l
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你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。1 L! `6 r2 x& \4 [
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。) @, M; W. A* ]9 @1 [
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。( y# h5 J k6 a& w& ?" ` {! d- S& ?
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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其实包车向导并不算是个新型职业。
, c# p, ?& p- S! Q7 h% U& _当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。
' I* Y: C9 K# @3 e8 t( Q6 @8 `也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。3 A, I7 T) s9 |2 q; {% \
于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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9 l. H' L, {* ^& |6 K不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。
4 C0 l+ ]4 J& c5 d% w! w/ s从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。9 @7 P2 Q) A6 m" D0 m7 p; p0 j0 H
“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。
& |3 Z! m) ]2 v: s; V! l但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。
( V/ ?) N5 D3 P8 z! O1 a6 A" K" O资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。+ M# D1 `8 f* A2 k
网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。! Z7 F2 l l$ t! @4 u! `6 P6 n B
结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。! g& M4 G7 G, G5 C7 q( y5 N
更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
1 e3 k1 L! }$ M7 t& Y7 }# @& j很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。5 Y- c- H) `; g0 V9 [
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”. `8 m" p& J8 |, L
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除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。0 ^0 z6 ]+ g9 F2 J" R* S9 i
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。. a, D2 n) Q8 t0 m4 \, f
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。3 w4 f) _' z. h. T( W& f( t4 F
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。
; |: u& L/ M' n. w1 s* m1 g2 A有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;
0 f+ @# v/ Z. _: u' l全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。8 P0 ~4 u% p4 M9 _1 @6 Z# D
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; ~* m {$ J# l/ p {* U还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;
; g6 y- e3 M4 j: y1 o$ l7 v最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
: d. j1 s4 C& ]: u不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。: v3 I$ w+ u. Q& Q7 c
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
( n' j/ a( c" V这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。3 l$ u4 P( B+ H( W, u' B
小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。6 P4 j$ V* @# c
但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。& R2 a7 k: ]1 G* E3 s2 }& K. T
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。% V. {+ |7 L! n5 c! w6 E, M% @
比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。) y u& q+ w: @/ D
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, `* W" N7 W2 Q9 Y ]' w- Z. f5 J“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”$ m( r% f* M* c; g
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。& k2 _# h3 G# v: ~) p
由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。" D: h; |2 _5 m1 l0 Q* O
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
$ x8 \5 e( {2 V- U“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”9 M; @% q+ Y- F
如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。 H0 L$ E* {: q O' K
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。" v0 ~. A$ v, i# A
在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。
9 M* K( h2 v% Q+ p0 w这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。3 x: @8 {$ {2 u1 t6 ^. S
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。- U8 B4 O% ~! Y% x o( C; b
而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
$ g+ H. R' ?% Y0 ]& C7 }! G或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。/ z. I* R% i9 V N5 y' m. Z! G
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
; O& ^* T/ M- C L) P/ @5 c* `我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。
; ~3 J; d) ?7 i2 a. U7 {' A4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。
5 Z3 V/ y; E$ u2 p/ `. x) Q6 j# b而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。6 q# D& w$ `) Y
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。
( t- q3 X8 l2 v2 k& V/ f5 p一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。- r. k( r1 W, f
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。
" {( X* i# ?# O4 t而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
1 I# L0 E* S, R* U爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。6 j* X4 ~) _3 f; M1 F" M
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7 h+ O$ C( f( ]. c或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。5 L, Q3 A \' Z" F8 P# s4 v
但每一次,依然会被这种故事打动。
# O! y+ L4 c. Z& {' v$ @0 o毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。! X/ Y9 M6 Z2 u! r
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