太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
% x8 b- A' z. k2 a1 k博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
3 z" w% v2 g7 ^) [2 `在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。6 h! v5 i3 [4 [2 {4 E
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; ^! D9 d& K U! q3 A% P# V9 n随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。 i* E3 Q. `4 V0 H, W4 x& y% @
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;' p+ }# Q, l' c0 E- h# S4 V8 z' X
不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;
- k& B, _; M& D0 N8 w) E9 D- P1 O路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。2 P% Z% u8 P* X8 d
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2 N8 A" }$ X" x2 v+ j5 T! ^怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。% \* j& L) o# K% {$ H7 p' W
这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”$ y5 k, F& Z8 ~: L
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: ?- B0 M7 j b. I! v6 Z9 g, ^( q毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——4 S1 L' x5 r7 `+ o( v0 Q
每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。' L, a/ L' E% B* k
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
H9 c7 q; R* A( b这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。
. w7 h7 g3 U) F! v一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。
, y9 E. O$ D; I) @2 ?# T& G你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
: u1 M& L& g3 L7 A! `+ L事实上,小祁的爆火是有迹可循的。2 d( A" G; i X; f5 ]8 v) S4 ?
在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”; |1 d. }# L: x4 V7 h( X, {7 ]
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。
* q, c2 h% U7 h0 {/ ~- t5 b尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。" a# }$ V7 a5 u( t
仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。+ h4 { Y- V; A1 ]2 A
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& H* R" K% w$ B首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。
1 a. W+ Y+ U) v9 K L3 e3 f如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。
6 d4 b+ }. |- o5 o, @) u8 \: @% l2 C! S: D那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。) I# a/ e( l5 L- g% p! J: x' C" D- m
从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。, i1 e# f' u, w: U! a) F6 t
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; R: ?( q& k5 ^, d! J3 [" C+ u& |把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。
: n. D$ y# N9 _* w要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。
" Y- T( Q4 L1 B2 [) E为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。4 ?1 @3 L5 A! V7 f9 Y
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。" h+ T0 W* U! A* w9 ]3 S2 T8 z
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
) d3 T" X9 I& g l' \3 @+ c0 r; I3 N包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。
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* C# H( _% }1 m; R" B5 ~“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”
% [4 I/ p# m9 ?想看不顺眼都难。3 B6 p% z7 U3 r, l9 g9 h. j" z
其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。* t3 I( z+ a8 P
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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; J, z1 C; l$ E“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓) u- ]" [4 y( y/ K2 e: v6 A4 u
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。; `0 a# v4 M% d f9 b, G
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
. q/ U! n* i0 [5 w' t" b比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。: d/ p% ^4 w* j% T
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0 P2 N8 n- ^9 W; ~9 L带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。/ S J# a& n V; A& F
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而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。6 ~( n+ I" h- T. k( k
摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
; Q1 p- h V" f: a: t) F/ x结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。+ V+ U! c& }* D5 P9 p
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第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
# Q. {! v) N1 j ?( }4 u如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。
( J" w3 g' @& _) R) O因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。. X f+ W' I. I
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
( Z! R c1 \) q) `6 ~普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;% f2 B2 V* Z# A" U' N) A
包车向导则抄起相机给大家花式拍照。( }/ E0 ]: _9 n
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# O9 U% d! U6 U而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;: l" h' ]: f5 J' ~7 m! B
却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。
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你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。6 C1 R1 H8 t; O- Y! p. P2 }! E
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。
2 E( ?* s1 b5 M- g虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。
% E2 k: F) W. V* M" A“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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其实包车向导并不算是个新型职业。
6 }: x8 w1 | y% K& L! l: { [/ s1 E当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。7 T6 D+ p# R1 u' z! O7 t
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
' h' `2 [! S& E' n6 S9 |2 a7 m于是把包车游作为某种定制的中高端服务。3 a$ |% Z/ i$ j/ P, b! [
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不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。+ U3 T7 @; d' L" f& U$ e
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
% L+ _4 q; M- O5 G% n“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。6 ^0 m4 P' S4 [# a+ `4 H
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。' A7 V: j. y i' w; `; F9 s
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。: t% ]4 }; f3 @+ R9 M
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
" A l2 p2 s+ c1 _2 E3 r网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
+ D9 ` ^. B! s6 h* d X结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
* O4 k) `. }6 A8 \2 l# r6 X更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
: N: y6 s+ n; T$ _- H' ]很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。, q/ [6 s2 J/ r) v
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”
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4 R8 p2 P; q' K/ [% Z, b除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。
# K9 z: o& J0 ~8 f有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。
' M4 m( S0 t/ M G% x城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。# r2 C" k `/ ^0 T
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。/ r6 {) t) O4 w+ y
有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;5 e" p* K+ u* |% \
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。
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还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;
/ {2 J' l2 K3 z) q最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
' Q8 y8 G! [# G& F不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。
0 V, ]/ l# d! ]7 _( e t无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。' n0 J4 {, l( D8 p$ u1 L. c
这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
% Z+ d% V8 p- H% `$ t5 @$ N7 o小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。2 j" |& q; k/ [" `% p* L4 u1 x
但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。
" k5 h% ~2 \( {# a' }7 }0 N8 |3 N/ P网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。
; \5 n( l' t$ ]比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。
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+ B1 X3 I* _' P! ^3 A% e6 K/ i& J0 L8 e“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”
1 g1 @7 V4 Y( B; Z也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
& X( {) b# E1 C由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。
% n- ]) R9 {0 q/ i$ J; r于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。' E/ \& `: @. ?
“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”* O. ~" D! L" K
如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。. G0 c4 K! _- K
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。" P$ c* }+ ?& X" R# X
在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。4 \2 \! d3 i5 d9 i L4 ^2 {
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。5 `# M0 i3 R' R/ v k
而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
, ^, w3 E0 y' L( K或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。5 l4 P5 H1 U9 B2 z7 D: `
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……3 s& E+ X; E& i; Z, p" \
我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。0 l- |4 Y8 m" d; @: b8 U
4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。
& S- N) H) s3 O* r- u7 }- c而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。
5 Y5 t @" o: ^. P$ @ t你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。
1 H Z0 d# G q: o5 i V一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。
- l9 ~' T( k6 r' E3 R没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。
6 z, n8 P$ M" ?' l; d而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。6 ?: A) I! ?' A1 e+ `/ {
爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。4 Z" p3 E* A. [/ U, U/ g
但每一次,依然会被这种故事打动。
: S+ N% T3 O! m毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。5 P c) d: F6 F G
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最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。0 H; s! L' J: E. u- R' |
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