太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。 : Z( E. A0 H/ N! E
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5 W% X6 _; V4 K, k& M$ p0 O更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
, O& q* Z) V# D W. z, ~* d博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
* b0 m z% H8 V7 S0 q) `& f& z; C在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。% N: }$ F* |5 b! m5 o* _2 E
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随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。! Y$ f8 @2 `; {% t
上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;' v& }% y9 i/ i2 A$ \7 ~; ?
不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;
2 D$ E$ s$ E8 |路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
5 S4 G: V T/ K" s6 c$ a8 d这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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0 _" W t' I2 [* T2 J+ C毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
: ^; \9 J% `5 \; O6 U每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。; Q* @) y0 g; e/ N& V
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。# b$ X0 G \; Y3 a
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
, F( ^4 m( B8 @( ]8 D这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。( W! K) {) ]# T6 \8 M* q- e! R
一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。2 l7 j6 H# x# A) `$ i0 m( F6 E9 n
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。9 V' a! Y7 u8 g5 J& A" A5 g
事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
( P; H! b" y. _在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”
- r. l+ M3 ]: S5 ^网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。$ s. J, S+ e$ q. i$ ^7 k
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
( ` x% \& j. o* f8 w" E4 b$ a9 U仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。
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首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。+ y5 L* z) ~1 m7 P
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。
8 c: S+ ^0 v$ z' O+ Z/ O那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
, t0 H9 M; g; R; K从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。4 M3 d$ d% D; A1 A
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。% R8 q1 b6 }- H# m t" k/ M# L
为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。* s9 D7 z/ @8 f2 V
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。0 q$ R5 _6 D# I2 {/ p d
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
7 v- B+ l7 y. {" B" x" B+ U包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。/ _& A* t+ y( w) w
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“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”
; e! k2 s, ?1 n1 B: P# t想看不顺眼都难。
* T( Y$ z% S& T! o- b: p3 Y' u/ O其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。% l9 A3 j3 S7 `) @$ A) ~
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。: X5 x% k9 M: \: C5 S! k
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2 G! t# {6 t) {$ A“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓) |; C9 A! U7 A- S5 E
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。, h: t' q4 C$ q" k! ~
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
. n, Y1 L3 H+ O+ w+ S4 i) V$ Q比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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3 U/ W/ w; B! G2 L; E; c1 g: C带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。: n2 b; b1 j+ H$ h1 R7 P8 U
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) V. o0 p) |9 f$ Y& p* r而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
. u& Z* ?' z, O& \; U* W摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。8 }8 b) Q) U w' s4 M, ~0 N
结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。) e+ p' x' `) B& A
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; Y1 F: d& B; S' P7 v; M第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
; f: p! k. l) n* [! o. y如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。
1 N* V4 A# w) G! c( o因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。" |' C H8 u$ e" a4 ~6 [3 Z7 H
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。
2 ^ c L8 A, ^; R1 C普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
) n- b' d- f/ Q4 _& t包车向导则抄起相机给大家花式拍照。& V# J# ~1 o- D2 Q/ |" _
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;. `0 S2 k$ k8 P" e* b4 I! U! j$ I
却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。
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7 l+ i, p: K( V1 o- ]6 x8 W0 x你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。
& x1 L. T* x( t! y0 L% ~6 k不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。& F7 m/ x7 p$ {- J! f' w7 O
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。1 t; m3 K2 |. f0 f5 h
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”6 i5 r5 G9 W: y c- V. R, _
S# Z0 \- d+ j7 P& L2 \其实包车向导并不算是个新型职业。( N. ~9 l1 |9 g
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。
, N9 ^, O8 y/ ~: Z) W也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
- Q# k- w) n1 J2 H) `于是把包车游作为某种定制的中高端服务。0 `5 h3 Z8 n2 c; ]
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0 i! @5 _) _/ Y+ A1 S4 |不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。; b: W7 X2 Y4 l6 p; r$ G( j
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。5 N7 @# e- Q6 |+ ~% B1 e* ]0 w8 j
“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。
5 |: `9 b0 C. w. S但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。
$ B9 i. w+ Z: U' Z资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
$ ^: @1 a# F5 l1 O* |- g2 e8 R0 l5 R网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
. E* J, {, Y3 N. N$ F5 x$ c9 ~6 g6 J结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
: S) n* O4 A/ w- ^+ d* {+ s% j1 S3 R更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。- _) {- B9 I( R
很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。
9 d6 D% x4 ]' I$ U" h- q7 s* \, y“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”
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除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。5 O& `1 ^3 @) ~. N- m3 n$ [
有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。! V( H3 f/ `. r! A. a
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。
5 D; Z8 o3 R. u( \ w有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;4 p: n9 s# S: z. R9 `1 B
全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。8 S; Q r" j% f2 r
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2 M" w% H0 E1 c& x还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;( K. K% {+ ~: |1 @9 [$ W/ t
最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。8 s: E ^9 S1 x
不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。" z" ^" h6 `1 h5 f' c0 J, R
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
" g1 h; M6 F# r4 Q6 [- L- @" X/ H% B这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
3 n Y* p& {4 t! o6 T小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。/ ?6 m9 p; d. D+ L- Z" _) q) T
但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。7 F5 m1 G1 W3 t C4 x0 S
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。
: e1 Q6 r3 d/ _- p5 l比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。8 i) q( s3 U2 ^
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“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”
+ T- }% @, z( T也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
9 t+ V" g7 N/ G) u g% X) s3 K由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。2 U6 j1 t' Z k
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
% C2 e4 M% r) H0 O( s“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
; d5 l9 ~% p6 f如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。2 I3 g: [! g$ ~( @* I- C$ S
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4 w5 F$ o! g$ L2 O但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。
3 ]+ \+ Y. K, _' M在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。% _( ?# s$ o9 b9 z( V3 u
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。1 w; [! Q7 u/ a9 ~
而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
: f. }' c2 S/ c- ~或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。* X) c& {/ K2 E1 M8 L
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
4 c$ O; l- _) V我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。; z- H; k) [( U& j( [5 N
4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。' L1 @, V4 R3 w5 D* \
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。2 ?' U' ^3 ~) Y
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。
" I: L6 v# _) o. X: D一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。
z) `) L: Q+ b) g没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。6 b9 h* D$ f' \5 `) S
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
! P6 I( W, N' n( M& c( f爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。' @; Q w. o4 @0 }$ h6 o( k. l
但每一次,依然会被这种故事打动。
! t2 z2 {- |' B毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。 o3 q2 m. I& n7 P
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+ ~* C8 B5 B* K/ e! [& W! y5 J4 s最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。
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