象商学堂 | 高情商沟通，破解企业隐性成本

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      隐性成本“为何我们明明说清楚了，对方却总是理解错？为何一个绝佳的方案，在层层传达后变得面目全非？”这一个个疑惑，是许多管理者在企业运营中最深的无奈。我们总在警惕市场风险，却常常忽略了组织内部那堵看不见的“墙” 。它悄无声息地制造着误解、拖延着决策、消耗着士气，成为企业最昂贵的“隐性成本”。

      如何打破这堵墙？日前，北白象商会“象商学堂”特邀实战专家朱戎斌老师，为50位会员企业管理者带来《高情商沟通技巧》课程，通过深度互动与理论解析，共同破解沟通困局。

      “管理者70%的时间用于沟通，而企业70%的问题源于沟通障碍。”课程开篇，朱戎斌老师便直击企业痛点：企业运营中存在沟通、决策、试错三大隐性成本，其中沟通成本因其隐蔽性和普遍性，成为最易被忽视却影响深远的关键瓶颈。

      当信息在传递中失真，当指令在理解中走样，组织执行变得滞后，企业便开始内耗。课堂上的互动游戏，让抽象的理论变得可视，清晰地照见了沟通中那道巨大的“理解鸿沟”。信息传递者竭尽所能的用语言描述图形和内容，信息接收者的理解反馈却与信息源大相径庭，现场响起一片会心的笑声和恍然大悟的感叹：信息在传递过程中的损耗与偏差，远比想象中更为严重。

       在充满不确定性的时代，向外看是波诡云谲的市场竞争，向内看是决定企业根基的组织实力，北白象商会始终以“精准赋能”为己任，让会员企业在高质量发展的道路上，走得更稳、更远。

      本次培训，正是北白象商会打造学习型组织、精准服务会员的又一实践。我们以“象商学堂”为纽带，直击企业最迫切的管理痛点，持续链接行业优质资源，用一场场“听得懂、用得上、有深度”的高质量的活动，为会员企业注入“软 实 力”。

来源：印象翁垟