南塘镇按照“市级统筹、县级主战、乡级主防”功能定位,坚持和发展新时代“枫桥经验”,突出预防优先、排查在前,整合阵地资源、汇聚多方力量,提升服务质量,加大矛盾纠纷多元化解力度,规范化建设综治中心,构建平安南塘。
一、打造“一站式”工作阵地。为满足群众矛盾纠纷化解“最多跑一地”的需求,打造能实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作阵地,南塘镇调动各方资源,组建“平安法治+司法+领域专家+社会力量+n”的“五+”专业调解队伍,践行新时代“枫桥经验”,促进“案结事了人和”。 二、坚持排查在前,预防优先。我镇统筹协调辖区村干部、专职网格员、民警等资源,常态化、全方位开展婚姻家庭、邻里关系、土地承包、林权争议、劳资劳务等传统民间纠纷排查,建立并实行“周研判”工作机制,每周汇总分析研判矛盾纠纷特点和变化趋势,对婚姻家庭、邻里关系、土地承包等频发问题进行专项研判整治,将矛盾隐患消灭在萌芽阶段,切实维护辖区平安稳定。 三、提升服务质量,化解矛盾。群众事,无小事。我镇对发现的各类矛盾纠纷,实行统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理的工作机制,切实解决群众问题,化解矛盾。2月,白某帮助苟某拆搭盖房子用的铁架子时在施工过程中受伤,双方因赔偿问题产生纠纷。我镇将纠纷双方主体引导至综治中心坐下协商调解。采用与双方沟通了解事件详情,收集证据材料作为调解依据,法理情并用疏导心理情绪,以法律为准绳寻找利益平衡点、界定责任范围等层层递进的方式方法,成功化解白某与苟某得矛盾纠纷。 下一步,我镇将邀请南塘商会、慈善分会力量加入,助力进一步提高服务质量,加大对综治中心的宣传推广力度,让“有矛盾纠纷到综治中心”成为社会共识,不断提升社会知晓率和群众认可度,形成长“调”久“通”的社会和谐风气。 来源:1818看南塘 |