市社会治理中心张月荷工作室：调解成果丰硕，获锦旗赞誉

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      11月18日上午，浙江恒川房地产开发公司负责人朱总将一面写有“为企业排忧解难”的锦旗送到市社会治理中心张月荷工作室，以此表达对工作室专业、高效调解工作的感激。这面锦旗不仅是对工作室的肯定，更是对张月荷团队不懈努力的见证。

      为了更好地服务于市民朋友，促进小区和谐发展，上周乐清市住建局携手业主委员会联合会、开发商联合会以及物业行业在市社会治理中心成立“市住建领域民事纠纷调解事务联合协调委员会”，加强同相关业主委员会、物业服务企业、房地产开发商的沟通联系与服务管理。

      期间，在沟通了解中发现江景花苑项目延迟交付问题。经过前期细致的调查，该项目之所以出现延期情况，主要是由于外部因素，如新国道规划等。针对问题，开发商向住户展现出了极大的诚意与责任感。开发商主动承认过失，住户则以理解和包容之心，接受合理补偿方案。在张月荷工作室的调解努力下，目前已有60多个家庭接受了解决方案，这起案件得以成功化解。

      “小物业”牵动“大民生”，妥善化解物业矛盾纠纷是基层社会治理的重要一环。自2024年4月12日正式成立以来，张月荷工作室已成功处理1318起案件，涉及金额达7159万元。调解案件涵盖物业费争议、逾期交房投诉等多个方面。下一步，市社会治理中心将坚持和发展新时代“枫桥经验”，将非诉矛盾纠纷化解机制挺在前面，推动住建领域民事纠纷"总对总"在线诉调机制在中心的落地，致力于成为连接政府与民众之间的桥梁，共同构建一个更加美好和谐的社会环境！

来源：乐清社会治理