乐清市消保委发布消费提示：理性对待早教机构预付式消费

政务热点

      近年来，知名早教机构纷纷暴雷，早教机构“跑路”“退费难”“闭店前疯狂促销”等问题层出不穷，让早教品牌陷入“信用危机”，也给早教市场蒙上一层阴影。
      5月13日，温州晚报报道《金宝贝陷“闭店潮” 家长怀疑遭遇“职业闭店人”》，引起社会广泛关注。温州万象城、印象城店、瑞安吾悦广场店等三家金宝贝门店接连倒闭，仅有位于乐清、龙港的两家门店尚在经营。上述倒闭的三家门店曾多次发生负责人变更的情况，如今的老板已经失联，家长预付款无从追讨。

那么，消费者应该如何辨别“职业闭店”？

      消费者可以查看“国家企业信用信息公示系统”，了解股东是否明确、有无相关行政处罚、近期法定代表人是否有变化等，或通过各种途径关注商家的经营情况，是否有活动促销收费或突然宣布关店。值得注意的是，解散员工，重新组建客服团队，降低消费者预期，诱导消费者接受不公平的处理方案，也是职业闭店人的重要工作内容。
      如果经营者明知门店即将倒闭，已无法正常经营的情况下，还进行以优惠促销的方式进行收费，将违反2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条规定，由有关行政部门作出相应的行政处罚。

      乐清市消保委在此提醒：有预谋的“跑路行为”往往经过精心策划，涉及复杂的财务和法律手段，调查取证困难，查处难度大。在维权过程中，消费者可能需要投入大量的时间、金钱和精力收集证据、起诉和追讨损失，即便最终胜诉，也可能面临执行难的问题，导致实际赔偿金额远远低于预期。建议消费者对优惠促销要保持理性，尽量避免金额较大的预付式消费，以减少消费风险。当商家的预付费优惠活动明显偏离正常情况时，消费者就要格外警惕，不被促销活动冲昏了头脑。

来源：食药乐清