以“和”为贵 以民为“优”——乐清市人社局机关党委实施“党建+维权”利民工程

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乐清市人社局机关党委始终坚持党建引领，把好事、实事办到群众“心坎上”，做到劳动关系在“和”字上着力，抓服务在“优”字上出彩，持续坚持“阳光人社、惠民先锋”的党建理念，有效推进党建与人社工作互促共建，融合发展。各个基层党支部也做到了上行下效，充分发挥党员先锋带头作用，实打实的做好为民纾困，为企分忧的服务工作。

10月17日上午，企业职工林某就找到乐清湾港区人力社保所，为两位党员同志送来锦旗，对他们耐心细致的服务表示诚挚的感谢。

多快好准 ，高效率办实事

该企业职工林某此前因工伤问题与企业引发纠纷，导致企业不配合认定工伤，且职工有参保工伤也不愿支付任何赔偿费用，双方矛盾升级，由于职工对工伤相关政策并不十分了解，多次带着亲属在企业维权。港区人力社保所的党员干部——所长计杨同志和副所长林存富同志在接到该企业助企干部的求助后，高度重视，带头出面协调和解决此事。他们先后迅速组织办事员开展工作，为了提高效率，解决职工的燃眉之急，就兵分两路，以询问证人、调取监控、勘察现场等多种方式开展工伤调查，确保证据确凿可信。

责任担当 仲裁调解化矛盾

为取得受伤职工和企业的信任、化解双方矛盾，了解双方真实矛盾点和诉求，他们多次与双方促膝谈心，晓之以理，动之以情，不仅宣传政策，还了解受伤职工受伤经过以及目前存在的困难。最终成功劝说企业配合职工申请工伤认定流程，并答应先支付职工一次性工伤伤残就业补助金和停工留薪工资，以解受伤职工燃眉之急，受伤职工得知后非常感动。

换位思考 待遇报销减负担

在得知企业已为受伤职工已参加工伤保险，企业近年经营也较艰辛，在双方劳动纠纷调解达成一致后，后续主动帮助受伤职工进行劳动能力鉴定和工伤保险待遇报销，成功维护受伤职工该享受的合法权益，也帮助企业减轻负担，维护了企业整体利益。

“感谢你们不遗余力的帮助，妥善化解了我和企业的矛盾；感谢党的政策和党员同志的帮忙……”。林某在事情圆满解决之后，嘴里仍不住地感谢着。今年以来，各基层党支部均收到不同的锦旗和感谢信，充分发挥党员先锋作用，以开展营商环境优化提升“一号改革工程”为契机，聚焦群众“急愁难盼”问题，以群众满意度为标尺，着力化解劳动人事争议矛盾，帮助群众解决合理诉求，以实际行动打造人社党员服务满意品牌，确保群众真心满意，企业真正受益。

来源：乐清机关党建