前期物业服务期间,业主可以提出调整前期物业服务收费标准。昨天下午,市十四届人大常委会召开第八次会议,审议并表决《温州市物业管理条例(修订草案)》(下称《修订草案》)。
除了业主可提出调整前期物业服务收费标准外,《新条例》对申请维修资金;业主大会可以决定设立业主委员会候补成员;物业管理纳入现代服务业发展规划;鼓励采用数字化等新技术和新方法提高物业管理和服务水平等方面都做出了新的规定。
01关于物业费,《修订草案》提出,前期物业服务期间,建设单位、物业服务人、专有部分面积占比百分之二十以上的业主,且人数占比百分之二十以上的业主,可以提出调整前期物业服务收费标准。
新收费标准应当经专有部分面积占比三分之二以上的业主,且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积过半数的业主,且参与表决人数过半数的业主同意。
也就说,新政 策规定前期物业服务费收多少,不是房开一家说了算,如果觉得收费高了,业主可以向有关部门提出调整。新的《物业管理条例》为广大业主撑腰了。
最近几年来,有关新建小区前期物业服务费的问题一波接一波地暴露出来,最早属白麓城·紫玉庭,当时该小区业主认为“物业费超收”,并投诉至我市有关监管部门。
经调查后,我市有关部门要求物业退还业主违规超收的物业费,其中白麓城·紫玉庭退还约285万元,并罚款10万元。
之后,物业公司针对此次行政处罚的结果,还向浙江省市场监督管理局提出行政复议。
最后,浙江省市场监督管理局对市监部门对紫玉庭小区前期物业费行政处罚决定,作出维持行政复议决定。
市监管部门的处罚结果和省行政复议,掀起了一波关于“物业费超收”的投诉热潮,加上有省行政复议的实锤,温州市区更多新交付楼盘的业主要求物业公司退还多收的前期物业费,这其中包括留香园,瓯江国际新城·瓯锦苑、瓯绣苑、九珑湖、瓯玥名邸等一批新建小区。
最后,各个小区的物业公司都将多收的前期物业管理费退还给业主。业主取得全胜。
02那么,当前,我市的物业服务收费实行什么定价形式?什么是前期物业?
其实,当前我市物业服务收费包括政 府指导价、市场调节价两种形式。
根据《浙江省定价目录》(2022年版)规定,市区普通住宅小区(不包括别墅)的前期物业服务收费实行政 府指导价,其他均实行市场调节价。
普通住宅小区前期物业服务收费实行分等级定价。按照服务内容与标准的不同,划分为一级、二级、三级三个等级。温州市区(不含洞头区)现行各等级普通住宅物业服务收费基准价及其浮动幅度如下表所示:
单位:元/平方米建筑面积·月
具体到各个小区,前期物业服务等级、收费标准,由房开在规定的基准价及其浮动幅度范围内确定,并在物业服务合同中明确。
当然,房开未按照优质优价原则提出前期物业服务最高收费标准报价格主管部门确认的,小区业主可以向市场监管部门进行投诉或者举报,由市场监管部门依法查处。
现在业主的腰杆子可以硬了,有《温州市物业管理条例(修订草案)》支持,你们小区物业管理如果有类似多收费用的现象,可以向房开提出调整了。
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