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标题: 窗口“向前移”，服务“零距离”——市交通运输局开展“政务服务进企业”活动 [打印本页]

作者: 政务热点 时间: 2024-6-1 10:30
标题: 窗口“向前移”，服务“零距离”——市交通运输局开展“政务服务进企业”活动
近日，市交通运输局在普洛斯乐清智慧物流枢纽开展“政务服务进企业”活动，探索实施“集中受理、咨询、办证”一条龙政务服务新模式，助力普洛斯物流企业审批**跑出“加速度”，不断提升交通运输政务服务效能，优化物流运输市场营商环境。

01 关注需求精准制定新服务
位于柳市镇的普洛斯乐清智慧物流枢纽项目是温州目前投资规模最大的综合性物流枢纽，目前超60多家物流企业已正式入驻。在了解物流园区内众多运输企业都有《道路运输经营许可证》申请、变更、换发等办件需求后，市交通运输局行政审批科积极与柳市执法队及相关部门协调对接，共同研究解决方案，决定将行政审批窗口前移，开展“一站式”受理和“零距离”服务。

02 助企纾困上门办理零距离
5月29日下午，行政审批科将服务窗口“搬到”物流园区内，现场初审物流企业提交的申请材料，材料齐全即收取办理，同时还提供货车运输证核发、换发、补发等相关申请事项的现场咨询指导，针对性解决企业办事需求。

03 送证下乡服务站位再靠前
行政审批科根据收取的20多家企业的申请材料，在规定时限内办结了所有证件信息变更及换发事项后，于5月31日上午，再一次回到物流园区，向企业一一送达更新后的《道路运输经营许可证》。在场的办事群众都对工作人员的服务态度和工作效率给予了高度评价，对这样贴心的政务服务纷纷点赞。

交通服务小窗口，关乎群众大民生。市交通运输局将继续坚持以满足运输企业、群众办事需求为导向，推进道路运输便民政务服务提质增效，为众多企业和从业人员提供更加优质高效的服务，切实增强企业及群众的获得感和满意度。

来源：乐清交通

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