党建领航暖民心 现场办公解民忧——乐清市资规局扎实推进“惠民一件事”
乐清市资规局以“惠民一件事”为抓手,持续深化 “双报到双服务” 工作,锚定结对的仙溪镇联红村群众需求,局机关党委牵头,联合机关一支、二支、三支党员和仙溪资规所业务骨干组成志愿服务队,把“办公点”搬到群众家门口,围绕个人住宅审批、不动产权办理、山林权确权、地质灾害防治等资规领域重点业务,进行“定制化”政策宣讲与实操指导,通过“政策进村、业务上门”的暖心举措把关怀与服务精准送到群众心坎上。联红村因地处山区,地理区位相对偏远,群众外出办理政务事项面临诸多不便。一方面,往返路途耗时费力,增加了办事成本;另一方面,由于对各类事项的办理流程、所需材料等缺乏清晰了解,部分群众常因材料携带不齐全、流程认知不明确,导致多次往返奔波,不仅延长了业务办理周期,也给日常生产生活带来诸多困扰。加之村内部分村民年事已高、行动不便,在个人住宅审批、不动产登记、山林权确权等资规领域业务上的疑问更难及时得到解答,这些现实问题成为了群众的 “心头事”。对此,针对“老旧房屋翻建申请”“不动产证补办材料要求”等急需业务问题,现场“把脉”,逐一解答并进行业务办理指导,让村民足不出村就能享受到 “零距离”的暖心服务,有效破解了山区群众办事“路程远、流程繁、不懂办”的痛点难点。 接下来,市资规局将继续深化落实“惠民一件事”,立足结对村群众需求做好真情服务,常态化开展“政策进村、业务上门”活动,以“党建引领+业务赋能+精准服务”的模式更好发挥党组织和党员作用,提升服务质效,把党建优势更好转化为服务效能。来源:乐清机关党建
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