机票低至10元遭疯抢?南航客服回应
<section style="margin: 16px 8px;line-height: 1.75em;" class=""><span style="font-size: 16px;">11月8日晚间,多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元不等。上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买,多家在线旅游平台也都能抢到。北京商报记者联系多位消费者,其均表示在20:00左右抢到了低价机票,并已经正常出票。</span>
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<section style="margin: 16px 8px;line-height: 1.75em;" class="">
<span style="font-size: 16px;">当日22:10左右,北京商报记者在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票,北京商报记者致电南航客服,客服回应称,当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致,截至北京商报记者致电的23:12,已没有在售的超低价机票。</span>
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<span style="font-size: 16px;">对于后续是否能够正常乘机出行,<strong>南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知</strong>。不过该客服还称,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知,该客服表示尚不确定,需要旅客留意或询问客服。</span>
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<span style="color: rgb(136, 136, 136);font-size: 14px;letter-spacing: 0.544px;">来源:北京商报</span><br/>
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<span style="color: #888888;font-size: 14px;letter-spacing: 0.544px;text-align: left;"></span><span style="color: #888888;font-size: 14px;letter-spacing: 0.544px;text-align: left;" >版权归原作者所有,如有侵权请联系我们</span>
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