穿梭于“格” 以笑迎新--记翁垟街道网格员林雪彬
网格是基层治理的“神经末梢”，网格员是网格化管理的最后闭环。每天穿梭于楼栋之间，便民服务、治安防范、政策宣传……不管大事小事，都是翁垟街道沙角村网格员林雪彬的心头事。她以朴实的情怀，在小网格里无私奉献，托起沙角村村民的“大幸福”。沙角村的角角落落，都活跃着林雪彬的身影，村民对她道谢谢，她微微一笑说“应该的”，领导同事对她道辛苦，她总会说“职责所在”。
邻里纠纷调解、矛盾隐患排查、群众满意度调查、重点人员管控、党员服务管理就是她的工作日常，常态化穿梭于“格”内村民家中已成了她的习惯，上班时间村民不在家就利用中午、晚上休息时间采集信息，每栋楼、每户人家她都把户情信息整理得清清爽爽，提起所负责网格里的村民，林雪彬如数家珍，每家每户的情况不仅记在纸上，还装在心里。
协调解决因琐事导致的矛盾纠纷，对林雪彬来说更是“家常便饭”。近日，李先生与其邻居因为篱笆超出土地范围引发矛盾，林雪彬听闻情况后主动上门了解前因后果，李先生表示，当初在购买房子时并未收到有关该房屋的详细土地界线信息，因此篱笆处土地归属问题无从考证，属历史遗留问题，不予和解。为此，林雪彬分别与两户村民进行沟通，经过一个多小时协调，双方终于达成共识，同意各退让一步握手言和，邻里矛盾迎刃而解的同时，她及时向村委反馈该情况，村委当即安排专业测量人员对该村土地进行重新勘测，杜绝再发生此类纠纷事件。
“我已经数不清到底调解了多少桩矛盾纠纷了。”林雪彬直言，但她却能清晰记得每一桩纠纷调解成功后，矛盾双方脸上露出的笑容，是这一张张笑脸治愈了她每天的疲惫，成了她的动力源泉。
为了将惠民利民政策传达好，林雪彬十分重视学习充电，利用业余时间吃透弄懂民政、社保、文明城市建设等各项新出的方针政策，以便准确为村民提供解答。“虽然网格工作重复而繁杂，却连着千家万户，只要心中时刻把村民的冷暖需求放在首位，倾听社情民意，履行好自己的职责与义务，再平凡的岗位也会闪闪发光。”这是林雪彬的心声，也是无数像她一样用心工作的网格员的意义所在。
来源：印象翁垟
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