让基层治理更有温度 | 芙蓉镇：织密“小网格”推动“大文明”
今年以来，芙蓉镇坚持把“专职网格”作为破解基层治理难题的重要抓手，网格员们化身基层治理的“眼睛”“抓手”和“触角”，穿梭在全镇的大街小巷，切实打通了服务社会民生的最后“一公里”，进一步优化了网格化服务管理工作效能，夯实了文明芙蓉、平安芙蓉、宜居芙蓉治理基础。身兼数职“多面手”
深入群众担任“诉求收集员”。网格员加大对街头巷尾的日常巡查力度，及时排查各类不文明现象，收集村民对文明城市创建工作的意见诉求100余件。走街串巷变身“劝导宣传员”。针对街头晾晒、乱扔垃圾、占道经营、不遵守交通规则、违规停放车辆等不文明行为，网格员进行耐心劝导。身体力行争当“志愿服务员”。积极参与辖区卫生环境清理，清扫绿化带内白色垃圾、枯枝烂叶，对“牛皮癣”小广告等进行全面的清理，使人居环境得到了有效改善。
安全教育“排头兵”
随着气温逐渐升高,溺水事件进入高发期,为减少夏季溺水事故发生，近日，网格员们开展“防溺水”宣传行动，通过宣教结合、重点巡查等方式,提高群众安全防范意识。此外，网格员利用日常走访巡查，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，结合“夜巡护安”、“夜谈解忧”等活动，通过日常生活中的真实案例，向广大村民宣传防火防诈、安全生产、交通安全、防汛防台等知识，提高村民的法治意识和安全意识，为保障辖区群众生命和财产安全构筑起坚实的防线。
矛盾化解“贴心人”
“哪里有矛盾，哪里就有网格；哪里有需要，我们就去哪里”。网格员时刻把村民的难事当成自己的心事，把群众的急事当成自己的大事，做好村民的“贴心人”“和事佬”，起到“润滑剂”的作用，用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题，将矛盾控制在网格内，化解在第一线，维护邻里友善相处，守护辖区和谐稳定。今年以来，网格员们充分发挥贴近群众优势，发现并化解逾20多宗村民纠纷事件，用实际行动办好群众事，破解群众难题。
供稿：苏小龙赵章余夏鹏
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