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乐清三季度消费投诉分析出炉!消费投诉井喷式增长

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新浪微博达人勋

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发表于 2019-11-28 09:20:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
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近日,乐清市市场监管局举报投诉中心公布了今年第三季度投诉情况分析,报告显示,预付式消费投诉呈井喷式增长,为消费者投诉热点。

据了解,该中心受理的商品消费投诉案件中,前五位依次为:交通工具类(85件),烟酒饮料食品类(84件),五金交电类(61件),家用电器类(51件),服装、鞋帽类(45件)。

值得关注的是,今年上半年,该中心受理的服务消费投诉中,预付式消费109件,而第三季度预付式消费上升到116件,占服务消费投诉的39.7%。而去年全年接到的预付消费投诉仅为72件。

工作人员提醒消费者,消费时要保留好凭证,以备受到侵权时有据可查。受到消费侵权、不能得到商家满意处理,需及时打12345热线投诉,以便维权证据保全、维权时间有效。消费者还可以选择走司法途径,例如采用集体诉讼的方式,既能节省消费者自己的时间和金钱成本,也可以节省一定的诉讼资源。

来源:乐清日报全媒体记者 孔丽琴 通讯员 金如意
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发表于 2019-11-28 22:27:18 来自乐清城市网客户端 | 显示全部楼层
市场监管还需加强
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新浪微博达人勋

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发表于 2019-11-28 23:08:47 来自乐清城市网客户端 | 显示全部楼层
这说明什么问题还不明显吗?
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新浪微博达人勋

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发表于 2019-11-28 23:18:42 来自乐清城市网客户端 | 显示全部楼层
消费市场太乱了
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新浪微博达人勋

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发表于 2019-12-1 15:33:00 来自乐清城市网客户端 | 显示全部楼层
厉害了
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