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厉害!这个乐清女人在全国开了20多家书店,你有见过吗?

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新浪微博达人勋

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发表于 2018-7-7 08:38:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
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7月6日,又一家漫书咖城市生活馆在瑞安开门迎客,蒲公英馆、REMAX潮数码、陶绘生活馆、绘画馆、漫汇空间等,给瑞安的朋友送上了一份精神大餐。当天现场还将举行乐清网络知名漫画家小龙的读者见面会。

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2014年,2015年,2017年,2018年,四年来,“漫书咖”一直是平稳发展,从去年下半年开始,门店的开张速度突然快了起来。去年9月,宁波恒一广场的“漫书咖”开业;去年11月,杭州城北新天地“漫书咖·索丘”开业,这是漫书咖的第15家门店;今年6月,“漫书咖”桐庐加盟店开张,这是第19家加盟店。

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起步:好思路遇上对的人

提起漫书咖,最早应该是乐清市新华书店总经理李旭曙的一个尝试,为了创新实体书店经营模式,他想了很多个点子。当时李旭曙想到的是如何给传统实体书店植入活泼的元素,吸引读者、吸引读书家庭回归,让书店的经营走出困境。希望通过改变经营模式,给消费者提供一个阅读的空间,舒适的环境,文化交流的场所,立足打造一个生活文化场景。

李旭曙并没有怠慢这个创意,他花费了不菲的价钱请中国美术学院的教授设计了LOGO,还从智库里购买了新业态的管理细则。一开始,在乐成、柳市的博库书城推出书吧的形式,而后还在大荆、北白象、白石、翁垟等地的连锁小分店里进行尝试。但受制于店租、经营面积等原因,这些书吧一直处于不温不火的状况。

考虑到种种原因,李旭曙决定改变方法,让书店以提供书源为主,把经营交给社会资金去做。他找到了当时也在大荆做连锁书店的潘烨,让这位对经营书店有着执著信念的女子来做这个案子。2014年,公司成立了,不过当时的名称还叫“浙江漫书咖咖啡馆有限公司”。

公司成立后,乐清新华书店漫书咖的活动多了起来,从2014年5月开始,在乐清书城、博库书城、柳市书城、柳市漫书咖生活馆、南虹广场漫书咖共5处活动场所里,漫书咖在一年多的时间里,陆续举办了150余场文化活动。其中包括读书互动、知识讲座、器乐鉴赏、DIY秀等多种类型,基本满足社会各个年龄段的需求。

品牌是慢慢经营出来的。“经过一年半时间的经营,漫书咖的各类型活动都已经积攒了一定量的固定读者,他们会在每个周末都逛一逛书城,看看有什么文化活动可以参加。”李旭曙介绍,针对儿童,漫书咖在周末设置了故事妈妈讲故事的环节;针对青少年,设置围棋、作文、儿童文学讲座等各类体验课,还在暑假开启小小售货员、DIY冰激凌等各种参与性强的实践课程;针对成人,开展器乐欣赏、心理讲座、名师讲红楼等各种文化味颇浓的活动。此外,还邀请知名儿童文学作家或本土作家来为市民讲课,加强读者参与度。

漫书咖的每次活动,会通过公众微信号对外公布,市民可通过微信免费报名参与。市民在书城参加完活动后,还可以逛一逛书店,与书籍爱好者一起交流,这也体现了书城这个场所与众不同的多功能性,也希望书城能成为乐清的文化地标。一说起哪里有文化活动,市民就能想起漫书咖。

随着经营有声有色起来,潘烨也开始吸引优秀的合作者,他们都有从事图书、百货零售、餐饮和文化策划的经验。这个团队把“咖啡馆有限公司”也更名成了“浙江漫书咖文化发展有限公司”,公司的注册资金也达到了1000万元,明确了打造以图书+餐饮+连锁零售+文创策划为主要经营方向的生活文化平台。

新公司成立以后,他们出手很快,相继在乐清银泰、宁波高鑫广场、嘉兴八佰伴开设不同规模的漫书咖城市生活馆。公司成立的第二年,漫书咖被评为温州本土新兴时尚品牌第二名,在南虹银泰被消费者评为最喜爱的第一品牌。

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潘烨:无心插柳柳成荫

乐清日报全媒体记者认识潘烨快20年了,那时她20岁出头,在乐清市区的卡萨布拉卡音乐餐厅当经理。当时的餐厅老板,现在的元果酒店有限公司董事长周旋律,对潘烨的印象非常深刻,他说潘烨的思路特别灵活,对顾客的感知度以及对市场的认知度都非常透彻,同时也有亲和力,在她当经理的一年半时间里,顾客的回头率高,员工的稳定性强,是名优秀的商业人才。

其实潘烨的经历比较坎坷。她初中就辍学,做过生意,经过多种行业的历练,就是没想到过自己有一天会做书店。她说:“我父亲重男轻女的观念很重,认为女孩子总是要嫁出去的,关键要学一门技术,不必读什么书,识个字就足够了。同学拿着书包去读书就问‘你为什么不去读书啊’,我眼泪情不自禁地流下来,真的很渴望回到校园里去读书。”

离开校园后,潘烨在家里待了三年。一个小姑娘,三年最青葱的时光里,没有校园,没有同学,没有书本,真是无法想象她是怎么度过那三年的。

因为无法忍受这样一眼望得到终点的人生,16岁的时候,潘烨离家出走了。她开始一个人打拼,直到结婚生子之后,潘烨一直有一个信念:就是要“有所作为”。

潘烨的大儿子很喜欢看书,那时候潘烨住在乐清的大荆镇,镇上没有一家书店,最近的有些规模的就是新华书店,在虹桥镇,再大一些的就要去乐清市区,坐车来来回回要两个多小时。

儿子喜欢看书,做妈妈的必须要满足他。但母子俩都有一个小毛病,就是爱晕车,所以每次摇摇晃晃去了书店,两个人都要被折磨一回。有一天,儿子就随口对潘烨说了一句:“什么时候自己家里也能开个书店啊。”

就是这句话一下子点燃了潘烨的激情:对啊,为什么我不能开个书店呢!当时浙江省新华书店正在全省范围内推广“农村小连锁”。所谓的“农村小连锁”,官方解释,就是可以享受省新华书店的图书资源,统一使用新华书店店标,统一采购、配送、退货、结算等业务模式。有这些强大的资源给自己做背书,还犹豫什么呢?所以潘烨很快就在2011年开出了新华书店大荆店。

但,没有什么一帆风顺的事情。当时乐清有4家“小连锁”,三家都在赚钱,只有潘烨的大荆店一直亏损。300平方米的面积,租金高、店员多,遇到困难一点的读者,经常半卖半送,甚至直接捐书。这时候的潘烨,一点都不像个精明的温州商人。

当时潘烨认为,在大荆镇小连锁店开的是失败了,亏钱了。但我的心里得到了满足,我就感觉到我帮助了很多人。失败了就停下来、不做了,这不是潘烨的性格。

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一次偶然的机会,潘烨和当时在乐清新华书店的李旭曙谈到这个话题,李旭曙建议潘烨尝试做图书和咖啡结合的经营模式。浙江省新华书店董事长王忠义也鼓励她:开书店和别的生意不一样。别的生意,有一天放弃了不觉得心疼;开书店放弃了,会舍不得。

潘烨也看到了李旭曙这种经营模式的前景,漫书咖出现了。经过2014年的摸索,2015年的拓展,2016年开始扩张,直到现在的高速发展。

现在潘烨的日常工作,就围绕着这些门店展开。她几乎每天都在赶往下一站。最忙的时候,一天要辗转三座城市。南通、上海、无锡、嘉兴、乐清、杭州——就是她上周内的正常行程。

潘烨的朋友圈中,有一张照片,是凌晨3点43分发的,那是她和同事们在开会。过了一个多小时,她又发了一条:“准备睡了”。听说这两条记录,潘烨笑了:“忙到凌晨三四点钟很正常。尤其是新店开业的时候,要彻夜不睡。白天能有十分钟空闲,就眯一下。”

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经营:对生命态度的诚恳

云苔书社的发起人吕笋接受采访时说过:“现在书店分两大类,有野心的和没野心的。”像言几又书店,属于典型的野心派,和漫书咖一样,也是创办于2014年,目前至少进行了三轮**,**总金额不少于1.5亿元,全国门店数36+。还有一些小型的,零星几家的书店,奈何手里资金和资源有限,只能按住野心摆正位置。

然而,漫书咖属于中间。

与其他书店品牌不同的是,漫书咖的店很多都开在了三四线城市。乐清、嘉兴、宁波、台州、宁海、嘉善、南通、安庆、乐安……

潘烨说:“很多人劝我不要开在三线四线城市,又不赚钱。我告诉人家因为三线四线更需要文化,我们不能忘了当初为什么要开书店的理由,我不单单是为了赚钱。反过来的角度,我三线四线做好了,一线城市肯定也好,还怕什么?”

其实潘烨开的第一家漫书咖店一直还开在大荆,一直还在亏损,她经常说的是:“我不关,是因为大荆镇的百姓需要它。”走农村包围城市的路线的潘烨,原来开书店从来没想过和商业有关系。但是成立漫书咖后,潘烨意识到要想把漫书咖做好,一定要有自己的造血能力。

然而,纵使有各种**的优惠,以及商场租金的优势,书店其实并不好做。南通的一家2700平方米的漫书咖,开业第一个月,只做到了十万元多一点的销售额。但算算成本,这家店一个月净亏近10万元左右。其中,每个月工资支出五万多元,电费两三万元,还有租金、商品成本以及杂七杂八的费用。

“一个月亏两三万元,慢慢培养客流,这个过程我能接受。但是一个寒假只做了十几万元,两千多平方米,这样的店如果有两三家的话,我整个公司都被它拖死了。”潘烨讲到这段时还是有些激动。

书店的经营情况和所在的地理位置、供应商的关系、自身的定位策略都有很大的关联。对漫书咖来说,书是主业,基本上收入占到30%-50%,文创的收入占到30%-40%、水吧同样是30%-40%的收入比例。现在的效益最好的门店之一嘉兴店,图书一天销售几万元,最高时坪效可以达到1万元的样子。

漫书咖的合伙人郑磊在接受采访时也说:“潘烨是个感性的人,要不是她这么坚持,我们也不会做这件事情。”就像诚品书店的创始人吴清友的话,“诚品虽然不是商学院的好案例,至少看到了自己对生命态度的诚恳。”在潘烨和郑磊的身上,我们也能看到这种对生命态度的诚恳。

但从另一个角度看,吕笋的一番话也很有道理,他说:“在**的红利下,书店行业未来角逐的**在shoppingmall。现在大家都在玩着抢山头、插大旗的游戏。书店业和商业体之间的蜜月期还能持续多久呢?**红利还能享受多久?4年。4年里,要么野心实现,开疆辟土。要么元气耗尽,坐化了。”

书店是最基础的文化产业,文化可高可低。然而,做文化产业的人,感性和理性如何平衡,野心和初心怎么取舍,应该是一辈子要修炼的课题。潘烨认为自己的初心是这样的,人活着并非吃的有多好,住的有多好,而是你给社会带来了什么,有没有荣誉感。

她说:“我们不足的地方很多,做的好一点就是我们接地气,跟老百姓的生活走的很近。有些活动我们自己出钱,自己提供东西,请的人还要结工资。我们就想接地气地传播这种文化,让大家知道,这里有家书店。我今天想赚钱,也是想让漫书咖做得更好,我还要让它继续扩大下去,在这个过程当中肯定需要资金和各方面投入,这个时候,我自己要学会怎么样赚钱。为什么很多书店开开关关,为什么漫书咖这么多股东,义无反顾。我们自己说自己多好没用,最终还是让老百姓说。”

来源:乐清日报全媒体记者 王常权

新浪微博达人勋

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发表于 2018-7-7 08:59:57 | 显示全部楼层
哈比讲那

新浪微博达人勋

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发表于 2018-7-7 09:01:59 | 显示全部楼层
那他很棒啊

新浪微博达人勋

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发表于 2018-7-7 09:05:17 | 显示全部楼层
楼主发的有意思

新浪微博达人勋

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发表于 2018-7-7 09:10:08 | 显示全部楼层
之前我还看见了呢

新浪微博达人勋

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发表于 2018-7-7 09:12:32 | 显示全部楼层
这日子没法过了....
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